Zoom Chat es la aplicación de mensajería del gigante mundial de las videoconferencias, Zoom. Para complementar su solución de colaboración que conquista todo, esta publicación recorre las funciones principales de Zoom Chat y echamos un vistazo al futuro de Zoom y la colaboración en equipo.
Hasta enero de 2019, Zoom era un servicio de videoconferencia de última generación al que podía acceder en línea o a través de la aplicación.
Podrías enviar mensajes a los miembros del equipo fuera de las reuniones, pero no había un chat de negocios formal del que hablar.
Debido a esto, Zoom ha realizado algunos cambios importantes en su solución, incluidas las funciones del teléfono, fondos virtuales y una herramienta de chat dedicada.
¿Qué es el Zoom Chat?
Índice de Contenidos
Zoom comenzó como una plataforma de videoconferencia basada en la nube creada para una colaboración rápida e intensa. Zoom Chat toma los valores y las capacidades tecnológicas de Zoom y los lleva al espacio de mensajería empresarial.
A favor de las soluciones de mensajería en tiempo real, Zoom Chat ofrece a los usuarios una forma de colaborar cuando la voz o el video no son necesarios o no son apropiados.
La aplicación móvil y de escritorio Zoom Messenger es en realidad la misma aplicación que usa para iniciar y unirse a reuniones de video.
Zoom Chat se une a una cartera completa que ya está demostrando ser la solución más popular para empresas con 500 empleados o menos.
Funciones de Zoom Chat
La funcionalidad de chat es exactamente lo que esperarías de una herramienta de colaboración de canto y baile.
Se integra con tus soluciones de video y audioconferencia, con canales similares a Slack donde puedes crear grupos públicos o privados.
¿Cómo funciona el chat de Zoom?
En la aplicación Zoom Messenger, los usuarios pueden enviar archivos, capturas de pantalla, imágenes, mensajes y más, con la opción de admitir hasta 10 000 miembros a la vez.
Los canales privados en las cuentas premium pueden acceder a 5000 miembros, mientras que las cuentas gratuitas alcanzan los 500.
Ofertas de Zoom Chat:
- Chat 1:1 o conversaciones grupales a través de canales públicos o privados
- Marcar mensajes para guardar para más tarde
- Mensajes anclados
- Un espacio personal para enviarte recordatorios y archivos
- Temas claros u oscuros en tu panel de chat
- Canales personalizables
- Funciones de privacidad y permisos de acceso
- GIF de GIPHY
- Archivo y almacenamiento de mensajes de terceros
- Historial de mensajes de chat con límites de tiempo manejables
- Grabación de pantalla, transferencia de archivos y carga de imágenes
- estado y presencia
- Edite y elimine mensajes enviados en la aplicación Zoom Messenger
¿Qué pasa con la seguridad?
Como cualquier plataforma de colaboración para los usuarios empresariales de hoy, Zoom se toma la seguridad muy en serio.
Por ejemplo, Zoom Chat admite el cifrado. Esto significa que todos los mensajes se envían con TLS 1.2 utilizando algoritmos AES de 256 bits.
Puede habilitar el cifrado para los miembros de su equipo y asegurarse de que aún puedan enviar las imágenes, los archivos y los emojis que deseen a sus colegas.
Para habilitar el chat encriptado de extremo a extremo, visite el portal web zoom, haga clic en administración de cuentas después administración de mensajería instantánea y ve a Ajustes. Desde allí, haga clic en Habilite el cifrado de chat de extremo a extremo.
Últimas actualizaciones de administración para Zoom Chat
A partir del 22 de agosto de 2021, Zoom ha anunciado que se realizarán las siguientes actualizaciones en su portal de administración:
- La capacidad de aumentar la capacidad de búsqueda y la visibilidad de usuarios y grupos específicos para usuarios de su organización en «contactos‘. La nueva experiencia de administración no usa los nombres de privacidad anteriores para los grupos (grupo compartido, grupo privado, restringido).
- ‘Configuración de mensajería instantánea‘será renombrado’Ampliar chat‘
- ‘canales‘ ahora aparece debajo de ‘gestión de conversaciones‘
- ‘historial de chat‘ se puede encontrar en ‘informes‘>’Informes de actividad del usuario‘
Es importante tener en cuenta que trasladar a los administradores de Zoom Chat a la nueva experiencia de administrador es un cambio irreversible. Cualquier administrador de Zoom Chat que decida no explorar la nueva configuración migrará a la nueva experiencia el 24 de octubre de 2021.
Para los administradores de Zoom Chat curiosos sobre la nueva interfaz y las configuraciones adicionales, Zoom los alienta a hacerlo.
¿Qué sigue para Zoom Chat?
En 2016, Zoom hizo que su producto de video fuera interoperable con Skype for Business, lo que subraya los esfuerzos de la empresa por ser amable con los demás.
Es muy probable que veamos más ejemplos de Zoom funcionando bien con la competencia en los próximos años.
Desde la perspectiva del chat es Zoom Trabajando en API que permiten a las empresas incorporar la funcionalidad de Zoom Chat en sus propias ofertas.
Zoom ya tiene integraciones nativas para ambos Slack y Microsoft Teams.
Zoom se hizo público en abril de 2019. Antes de eso, sin embargo, anunció actualizaciones de su servicio en enero, que van desde una interfaz de usuario renovada hasta Zoom Phone, una solución que permite a los usuarios hacer y recibir llamadas dentro de un softphone de Zoom.
Mientras tanto, podemos esperar que la marca continúe enfocándose en la facilidad de uso incomparable para sus clientes, la simplicidad que se sincroniza con su dispositivo favorito y formas fáciles para que las empresas se reúnan de manera segura.
