Webex vs GoToMeeting: comparamos ambas aplicaciones

Sin lugar a dudas, dos gigantes del mundo de las reuniones en línea son Webex vs. GoToMeeting. Es ahora una batalla de suites de colaboración completa buscando definir ventajas y desventajas de cada una.

Hablamos de mensajes, llamadas, y Reuniones: ¿y no solo qué plataforma de reuniones es mejor?. A medida que su negocio evoluciona hacia un entorno digital primero, tomar la decisión correcta sobre la plataforma de colaboración es una gran decisión para la próxima década.

1 – Características de Webex vs GoToMeeting

Comparemos las características de Webex y GoToMeeting.

DetalleWebexGoToMeeting
soporte de plataformaMóvil (Android e iOS)
aplicación de Internet
Aplicación de escritorio (Windows, Mac y Linux)
Móvil (Android e iOS)
aplicación de Internet
Aplicación de escritorio (Windows y Mac)
formato de reuniónaudio y videoaudio y video
Uso compartido de archivos, pantallas y aplicacionescompartir aplicaciones
Compartir escritorio
Dar/tomar el control al compartir
Compartir audio del sistema
Autoría colaborativa
pizarra virtual
compartir aplicaciones
Compartir escritorio
Compartir anotaciones en pantalla
compartir notas
Uso compartido de teclado y mouse
Pasar/tomar el control al compartir
Funciones de videoconferenciaReunión en un clic
desenfoque de fondo
Reemplazo de fondo virtual
Apretón de manos virtual
Reunión en un clic
Asistente de reuniones inteligente
Reemplazo de fondo virtual
Apretón de manos virtual
Controles de reuniónVestíbulo (sala de espera)
Silenciar a otros participantes o a usted mismo
Marque dentro o fuera de la red telefónica
Integrar con el calendario
Silenciar el audio de los participantes
Ascender a los asistentes a presentador o coorganizador
Reunión de bloqueo (sala de espera)
Comparte el control del teclado y el mouse
Silenciar el audio de los participantes
Ascender a los asistentes a presentador o coorganizador
Reunión de bloqueo (sala de espera)
Comparte el control del teclado y el mouse
Seguridad, Gestión e InformesOpciones de cifrado para todas las colaboraciones
Herramientas de informes y análisis
Funciones de vigilancia y advertencia
Controles de administración
Portal de administración de dispositivos
Opciones de cifrado para todas las colaboraciones
Controles de administración
Herramientas de informes y análisis
Portal de administración de dispositivos
Servicio al Clientechat en vivo
Soporte de correo electrónico
Bot de CallChat
Correo electrónico (algunos países)
telefoníaLlamadas en la nube a través de Webex y UCM
BroadCloud Calling a través de terceros
Endpoints nativos y hardware
centralita en la nube
Editor de planes de marcación
Colas de llamadas ilimitadas
Contactos externosPuede reunirse con usuarios de Skype Empresarial, Jabber y otros usuarios de Webex a través de cuentas de invitado.
Envíe mensajes de canal y directos a usuarios de Slack, Microsoft Teams y Zoom a través de Mio.
Conecte contactos externos al Integración de perspectiva
integracionesMás de 270 integracionesMás de 20 integraciones
Versión gratuitaSí (prueba gratuita)

Fuera de las características de Webex y funciones de GoToMeeting, es importante responder a las preguntas más frecuentes. Revisaremos algunos a continuación.

¿Cuántos participantes pueden asistir a un GoToMeeting?

Esto varía según el plan de suscripción de la cuenta que aloja un GoToMeeting.

Puedes realizar reuniones con hasta 250 participantes en el plan Enterprise, el más alto de las opciones de precios de GoToMeeting.

Si desea acomodar hasta 3000 participantes, estas reuniones son más adecuadas para seminarios web. GoToMeeting web funciona bastante bien para esto.

¿Cuántos participantes pueden unirse a una reunión de Webex?

Puede tener hasta 1000 participantes en una reunión de Webex.

Sin embargo, para otros espacios como Webex Events (clásico), Webex Webinars y Webex Events (modo webcast), puede organizar espacios para 3000, 10 000 y 100 000 asistentes respectivamente.

De ello depende el número de personas que pueden asistir a tu reunión más allá de tu licencia

  • cómo creó la reunión y
  • cómo la gente se unió a esta reunión.

Por ejemplo, un máximo de 200 personas pueden unirse desde un dispositivo de video o la aplicación Webex.

Una manera fácil de saber cuántas personas pueden asistir a su reunión es hacer clic en Programar en el panel para ver la información de la reunión.

¿Cuántos participantes pueden unirse a una reunión de Webex?

¿Puedo usar GoToMeeting gratis?

Con la prueba gratuita de 14 días, puede acceder a GoToMeeting de forma gratuita. Existen limitaciones en las funciones a las que puede acceder en la versión de prueba gratuita.

Por ejemplo, las reuniones en la prueba gratuita de GoToMeeting tienen un límite de tiempo de 40 minutos y un límite de 3 participantes.

No es necesario que proporcione la información de su tarjeta de crédito cuando se registre para la prueba gratuita de GoToMeeting.

¿Puedo usar Webex gratis?

Sí, Webex tiene un plan gratuito opciones de precios conocido como el plan «Básico». Con este plan, puedes realizar reuniones de 50 minutos con hasta 100 participantes.

Debes confirmar que vives en un región donde Webex está disponible de forma gratuita.

Veamos las opciones de precios para Webex y GoToMeeting.

2 – Precios de Webex frente a GoToMeeting

Webex tiene cinco planes diferentes, mientras que GoToMeeting tiene tres planes para elegir.

CaracteristicasWebex básicoReunión de webexLlamada webexReunión y llamada de WebexEmpresa de WebexProfesional de GoToMeetingTienda GoToMeetingGoToMeetingEnterprise
Precio$0/usuario/mes$15/usuario/mes $13.5/usuario/mes$17/usuario/mes$25/usuario/mesPrecios personalizados$14/organizador/mes $12/organizador/mes$19/organizador/mes $16/organizador/mesPrecios personalizados
Maxima capacidad100200100200personalizable150250250
Compartir contenido
salas de descanso
duración de la sesión50 minutos24 horas50 minutos24 horas24 horasIlimitadoIlimitadoIlimitado
Almacenamiento en la nube 10GB 10GBpersonalizable IlimitadoIlimitado
Minutos después de la reunión   
Llamadas VoIP en la nube  

La prueba gratuita de GoToMeeting no se incluye en esta comparación porque, a diferencia de Webex Basic, es un plan único que dura todo el tiempo que desee.

3 – Integraciones de Webex frente a GoToMeeting

Ya sea que elija Webex o GoToMeeting, deberá usar otras aplicaciones.

En lugar de agregar otra tarea para los empleados, piense en sus opciones de integración e interoperabilidad.

Integraciones de Webex

Webex tiene integraciones para más de 270 aplicaciones de la industria. Estos le permiten vincular la actividad en Webex a sus otras aplicaciones sin tener que cambiar constantemente entre aplicaciones.

Un ejemplo es la integración de Google Calendar para Webex.

Esta sencilla integración te ayuda a ti y a tu equipo con características como:

  • Recordatorios y notificaciones personalizados
  • recuerdos
  • Uso compartido automático de invitaciones
  • creación de eventos

Integraciones de GoToMeeting

La compañía dice que «GoTo está integrado en las aplicaciones que los equipos ya están usando, por lo que tiene todo lo que necesita para colaborar y ganar juntos».

Esto te permite pasar directamente de la mensajería a las videollamadas en Slack, por ejemplo.

Integración de GoToMeeting

4 – Interoperabilidad entre Webex y GoToMeeting

Opciones de interoperabilidad de Webex

gerente general de webex, Abhay Kulkarni, describe Webex como abierto e interoperable. Y dice que tiene que ser así para que el usuario final gane.

«Desde una perspectiva competitiva, si le haces la vida más fácil al consumidor final, la competencia se cuidará sola».

Esto se refleja en la forma en que Webex ahora interactúa con las siguientes soluciones:

Integraciones de videoconferencia de Webex

Integraciones de mensajería de Webex

  • Equipos de Microsoft
  • Ampliar chat
  • Relajado

Habilitar interoperabilidad de mensajes entre Webex y aplicaciones como Microsoft Teams, Zoom o Slack, puede Instalar Mio en el fondo.

Luego puede enviar mensajes multiplataforma entre Webex y sus otras aplicaciones de colaboración.

Opciones de interoperabilidad de GoToMeeting

GoToMeeting no tiene una cartera de interoperabilidad particularmente sólida.

A partir de julio de 2022, solo la integración de Microsoft Teams a través de GoTo Unified Communications Suite se destaca como una opción de interoperabilidad.

Integración de reuniones de Microsoft Teams con GoToMeeting

La integración de GoToMeeting le permite iniciar reuniones y unirse a ellas desde Teams mediante GoToMeeting. Obtenga el complemento de GoToMeeting desde las «Aplicaciones» de Teams o desde la fuente de aplicaciones de Microsoft.

Puede unirse o iniciar un GoToMeeting de tres maneras diferentes:

  1. Haga clic en el icono de margarita debajo de la barra de mensajes.
Integración de reuniones de Microsoft Teams con GoToMeeting

Únase o inicie una reunión.

Integración de reuniones de Microsoft Teams con GoToMeeting
  1. Usa comandos de chatbot.
Integración de reuniones de Microsoft Teams con GoToMeeting
Integración de reuniones de Microsoft Teams con GoToMeeting
  1. Inicie o únase a una reunión directamente desde el panel de Teams.
Únase a un GoToMeeting de Microsoft Teams

Integración de llamadas de Microsoft Teams con GoToConnect

Teams también tiene un complemento para ir a conectar el producto de GoTo Unified Communications Suite para sistemas y servicios telefónicos VoIP.

Este Complemento GoTo Connect significa que puede realizar llamadas, revisar y eliminar correos de voz y recibir notificaciones de correo de voz de Teams sin interrumpir su flujo de trabajo regular en la plataforma.

Conclusión

Aunque cada plataforma tiene características únicas, siempre debes elegir la que más te convenga tusrequisitos, Webex tiene una clara ventaja cuando se trata de interoperabilidad con otras aplicaciones.

Es este aspecto importante el que demuestra que se trata de un producto centrado en el usuario. Con la interoperabilidad, Webex tiende a encajar mejor en un equipo más grande que GoToMeeting porque la interoperabilidad aborda las necesidades de los usuarios de otros equipos.

GoToMeeting es perfecto para abordar los puntos débiles de una empresa más pequeña. Para aquellos más interesados ​​en las reuniones, GoToMeeting sigue siendo uno de los principales jugadores en este nicho en particular.

Si eliges entre los dos:

  • Pequeñas empresas y aquellos que buscan plataformas centradas en reuniones: GoToMeeting.
  • Empresas y empresas que buscan pilas de colaboración completas: Webex.

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