Presentismo en el trabajo: sus causas, soluciones e impacto en la productividad laboral

El presentismo es un problema creciente para los gerentes y RRHH en todo el mundo. Las organizaciones deben tratar de abordar este problema y ayudar a los empleados a evitar los efectos psicológicos y físicos de no tomar la licencia por enfermedad cuando sea necesario. El tema de hoy es el presentismo en el trabajo.

¿Qué es el presentismo en el lugar de trabajo?

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El presentismo es presentarse al trabajo incluso cuando estamos enfermos y no nos concentramos en el trabajo. Como resultado, no podemos hacer nuestro trabajo lo mejor que podamos. Como puede imaginar, esto puede tener un gran impacto en el rendimiento y la productividad.

¿Suena familiar, verdad? Todos hemos tenido fuertes dolores de cabeza en algún momento y tuvimos que arrastrarnos al trabajo. Verá, el antiguo sistema de recursos humanos medía el éxito por la asistencia, pero ahora todos lo sabemos mejor.

Hay muchas razones por las que el presentismo es malo para los negocios, aquí hay algunas:

  • Una caída en la productividad ya que los empleados enfermos no podrán trabajar lo mejor que puedan;
  • riesgos para la salud y la seguridad cuando los empleados trabajan con maquinaria pesada cuando no pueden hacerlo;
  • Los empleados enfermos pueden transmitir gérmenes a otros y hacer que el lugar de trabajo sea aún menos productivo.

¿Y los propios empleados? Puede tener un impacto a largo plazo en su bienestar y salud, especialmente en la salud mental. Ir a trabajar cuando estás enfermo puede pasar factura con el tiempo. Además, la mayoría de los empleados no tomarían licencia por enfermedad debido a una enfermedad mental. Esto se debe al tabú sobre los problemas de salud.

La diferencia entre presentismo, ausentismo y abandonismo

La gente tiende a confundir el presentismo con el ausentismo o el abandono, pero son bastante diferentes. Absentismo se refiere al acto de no venir a trabajar aunque uno esté bien. Esto podría resultar en una reducción de la productividad, altos costos administrativos y laborales, y baja moral entre los colegas.

Abandonismo está trabajando en vacaciones o después del trabajo. Los empleados abusarían de las vacaciones anuales, los días libres o el horario flexible para estar en plena forma al hacer frente a las tareas del hogar.

Aunque la mayoría de la gente está familiarizada con el ausentismo y el abandono, el presentismo ha recibido menos atención en el pasado.

Causas del presentismo

Antes de intentar combatir el presentismo, debemos llegar a la raíz del problema. Muchos creen que la cultura de quedarse y trabajar horas extras es la causa del presentismo. Cuando las personas creen que esto es lo que se espera de ellas, tratan de ser vistas como exitosas. Si ese es el caso, probablemente te estés preguntando por qué el presentismo está relacionado con la baja productividad, con trabajar más horas. Ya he mencionado esto.

Antes se pensaba que la productividad estaba relacionada con la asistencia. Hoy, sin embargo, somos conscientes de que sentarse frente a la computadora no significa hacer ningún trabajo o trabajar, eso no significa que sea un trabajo productivo. No te hagas una idea equivocada ahora. No es que la gente quiera pasar todo el día frente a la pantalla. La cosa es que creen que tienen que hacerlo. Si tenemos una cultura en la que la visibilidad está relacionada con la productividad y la eficiencia, entonces las personas intentarán demostrar su valía simplemente estando allí.

Si bien esta es la causa principal, existen otros factores que pueden causar el presentismo, según el lugar de trabajo y la empresa. Estos son sólo unos pocos:

  • Poca o ninguna licencia por enfermedad remunerada
  • Inseguridad laboral
  • Falto de personal
  • Expectativas poco realistas del empleador.
  • La presión del tiempo
  • Acoso por baja laboral
  • Gran carga de trabajo
 

Abordar el presentismo en el trabajo

Ahora que sabemos qué puede causar el presentismo, es hora de aprender a lidiar con él. Estas son algunas soluciones que podrían ayudar:

Detección de problemas

El primer paso para resolver un problema es reconocerlo. Cuando se trata de presentismo, los empleadores generalmente desconocen el daño y la pérdida que puede causar. Si posee un negocio, debe informar a sus gerentes sobre este problema y sus costos.

Mejora de la política fuera de la oficina

Si el ausentismo no se gestiona adecuadamente, puede conducir a un aumento del presentismo, especialmente cuando los empleados están experimentando dificultades financieras. Si queremos cambiar la cultura de inseguridad e incertidumbre que conduce al presentismo, debemos abordar el ausentismo de manera más amable.

Reduciendo la carga de trabajo

Cuando un empleado siente que nadie puede hacer su trabajo, puede sentir la presión de estar presente todo el tiempo. Una forma de lidiar con esto es asegurarse de que la organización tenga suficiente personal para manejar el trabajo.

Ser un modelo a seguir

Si usted es un empleador enfermo, quédese en casa. Si cree que debe estar disponible, hágalo desde la comodidad de su hogar, usando su computadora o su teléfono. No transmita gérmenes a otros.

Deje que sus empleados se vayan a casa

Enviar a sus empleados enfermos a casa los disuade de venir cuando no se encuentran bien. Esto les hace pensar que no deben ir a trabajar cuando están enfermos. En el mundo de hoy, pueden quedarse en casa y trabajar desde casa si pueden.

Tomar acción disciplinaria

Eso es un poco estricto, pero desafortunadamente a veces es necesario. Por ejemplo, si un empleado de una tienda va a trabajar enfermo e infecta a los clientes, puede tener un impacto grave en todo su negocio. Por lo tanto, si la protección del público es fundamental, es posible que desee tomar medidas disciplinarias contra los empleados que hayan violado la política de la empresa.

Disposición de licencia por enfermedad pagada

Es imprescindible. Si aún no lo ha hecho, entonces es hora de considerar hacerlo. Esto lo ayudaría a ser más productivo, reducir la rotación de empleados y reducir la propagación de gérmenes en la oficina.

Promoviendo una vida saludable

Si es un empleado, un estilo de vida más saludable podría inspirar a otros. Esto no solo puede implementarse en la propia cultura corporativa. Las tarjetas de membresía de gimnasio pagadas que alientan a usar las escaleras en lugar de los ascensores también serían útiles, al igual que los desafíos atléticos.

Investigue el programa de bienestar de su organización

Una política estratégica que se centre en los factores de estrés financieros, mentales y físicos y brinde apoyo ayudaría a reducir el impacto del presentismo. El asesoramiento o la gestión financiera podrían combatir los efectos de una enfermedad a largo plazo. El acceso a la consejería para problemas de salud mental aumentaría la productividad de las personas.

Reconociendo los síntomas

Los empleados con problemas de salud, en particular aquellos que luchan con problemas de salud mental, generalmente no se sienten motivados a revelarlos a su empleador. Además, los empleadores generalmente no están capacitados para apoyarlos. Es importante que usted, como empleador, o mejor aún, sus gerentes, estén educados y capacitados para reconocer las señales cuando los empleados están luchando con mucho estrés o problemas de salud mental.

Conclusión sobre el presentismo en el trabajo

Un empleado que viene a trabajar enfermo como un perro ya no es aceptable. El costo de tales acciones ejerce presión sobre el bienestar financiero de la empresa. Los empleadores deben centrarse en crear un lugar de trabajo con empleados altamente funcionales y saludables. Esto permitirá a la empresa alcanzar los objetivos de rentabilidad y productividad y promover un entorno de trabajo saludable para los empleados. Los cambios en la capacitación y el abordaje de los problemas en el lugar de trabajo darán como resultado una fuerza laboral más sana y motivada a largo plazo.

Hacer de la salud una prioridad vale la pena tanto para las organizaciones como para las personas.

 

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