La importancia de Slack Connect para Business Collaboration

¿Dónde termina la experiencia de Slack? ¿A quién no le envías mensajes de Slack?

Tal vez su jefe todavía prefiera el correo electrónico, pero lo está logrando. Tal vez sea el equipo de contabilidad que envía correos electrónicos a los proveedores todo el día y es una rutina o un hábito. ¿Qué pasa con los contactos externos? que probablemente conozcas, ¿También usan Slack?

Durante mucho tiempo se ha pasado por alto la colaboración entre empresas en el proceso de comunicaciones unificadas. Pero Slack tiene un beneficio clave: Slack Connect para la colaboración empresarial.

Slack informa esto 80% de las empresas Fortune 100 utilizan Slack Connect para la colaboración entre empresas. Pero hay muchas pequeñas y medianas empresas que están desesperadas por mejorar sus procesos de colaboración externa.

La conciencia y la adopción del uso de Slack entre las organizaciones debe gritarse a los cuatro vientos a medida que las empresas lo adopten. Según informan más empresas que nunca sufren fatiga de Zoom y agotamiento, debemos cambiar nuestra dependencia de las llamadas, las reuniones y los videos.

¿Se puede usar Slack entre empresas?

Cuando necesita pedir ayuda a otra empresa con una cotización, un ticket de soporte o lo que sea, ¿cuál es su herramienta favorita?

Si dijiste correo electrónico pero abriste Slack en tu escritorio (o teléfono), ¿cómo terminamos aquí?

No tienes que dejar de usar Slack solo porque necesitas enviar un mensaje a alguien fuera de tu organización.

Conexión floja

Slack Connect comenzó en 2020 como una versión nueva y mejorada de Canales compartidos.

¿Cómo me conecto con otra empresa en Slack?

Primero debe asegurarse de que su plan de Slack esté en uno de los niveles pagos. Esto te dará acceso automáticamente a Slack Connect.

La nueva experiencia será como usar canales compartidos. La interfaz de usuario y la experiencia siguen siendo las mismas que cuando se usa Slack para uso interno.

¿La unica diferencia? Hasta 20 organizaciones diferentes formarán parte de tu canal compartido. Este número cambiará a 250 organizaciones diferentes en 2022.

Para que un miembro de otra empresa reciba su invitación de Slack Connect, el administrador de Slack en el espacio de trabajo de la otra empresa debe aprobar su dominio en su configuración.

Canales de Slack Connect

Para enviar una invitación a otra empresa para colaborar en Slack, simplemente haga clic en Invitar a personas externas en el cual Enlaces Menú.

¿Cómo me conecto con otra empresa en Slack?

A continuación, elige si quieres colaborar en un canal o mensaje directo. Luego, agregue la dirección de correo electrónico y los detalles del canal de su colaborador. Asegúrese de que la casilla de verificación esté marcada Comparte una empresa externa está marcado.

Cree un canal de Slack Connect para la colaboración de empresa a empresa

Haga clic en Siguiente para enviar la invitación y espere a que el administrador del espacio de trabajo la apruebe.

Eso es todo. estás listo para colaboración entre empresas sin salir de Slack.

Mensajes directos de Slack Connect

Al compartir información con otras empresas, es posible que no desee invitar a varias personas a un canal. Para proyectos privados, información sensible o para no incluir a personas que ya no la necesitan notificaciones de Slack, puedes crear un DM de Slack Connect.

Si está invitando a un usuario externo a su Slack, elija Comenzar de nuevo mensaje en el Invitar a personas externas Flujo de trabajo.

Mensajes directos de Slack Connect

¿Por qué es importante la colaboración entre empresas?

Las cadenas de suministro de la mayoría de las organizaciones se han vuelto difíciles de manejar. Desafortunadamente, esta complejidad a menudo solo se revela en la crisis. Debido a que los socios y proveedores suelen ser globales por naturaleza y trabajan en diferentes zonas horarias, la coordinación de reuniones y conferencias (comunicación sincrónica) puede ser difícil.

Por esta razón, a pesar de todos los avances en aplicaciones y servicios, el correo electrónico es el mínimo común denominador para la comunicación entre empresas.

La colaboración entre empresas hace hincapié en el uso de la comunicación asincrónica, la colaboración y la automatización. Esta forma de trabajar que no es en tiempo real permite que el trabajo se realice de manera más eficiente al reducir la latencia humana.

Al empoderar a las organizaciones para que reinventen la forma en que trabajan, los elementos más mundanos y transaccionales de los procesos manuales (como aprobaciones y liberaciones) pueden automatizarse.

En Omdia Encuesta sobre el futuro del trabajo, se hizo esta pregunta:

«¿Cómo ha cambiado COVID-19 el enfoque que su organización pondrá en las siguientes prioridades durante los próximos 12 a 24 meses?

Los encuestados identificaron sus prioridades más importantes, que se destacan a continuación. De hecho, muchas de estas prioridades pueden abordarse mediante plataformas de colaboración en equipo como Slack.

Estudia el futuro del trabajo

¿Por qué Slack es importante para la colaboración empresarial?

La visión de Slack de convertirse en una «sede central digital» difiere de la de los proveedores que quieren convertirse en un centro inclusivo para el trabajo en equipo. Slack se ve a sí mismo como la infraestructura que respalda la productividad y la colaboración (y no como una aplicación central que integra otros servicios en un solo lugar).

Slack puede ofrecer una plataforma diferenciada, automatizada e inclusiva que conecta el back office con los empleados y las organizaciones de cara al cliente con sus proveedores y socios. Slack tiene más de 935 000 aplicaciones e integraciones personalizadas que ayudan a las empresas a simplificar la forma en que trabajan juntas, y estas integraciones están disponibles a través de Slack Connect.

De hecho, Slack Connect se actualizó en Slack Frontiers 2021. Anteriormente, los canales admitían la colaboración entre empresas para hasta 20 empresas. A partir del próximo año Slack Connect admitirá hasta 250 organizaciones.

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