Integración de Slack y Webex: ¡por fin!

Si la integración de Slack y Webex está en su lista de deseos, ha venido al lugar correcto.

¿Tiene una solución de telepresencia de Cisco y luego comenzó a usar Spark (ahora Webex) porque era parte de ella?

Tal vez siempre has usado Jabber y luego aprendiste sobre el extra de funciones en Webex.

O tal vez siempre ha sido fanático de Cisco Webex Meetings y eventualmente también comenzó a usar Webex.

Independientemente de cómo haya llegado aquí, si su empresa también usa Slack, el desafío de lograr que todos tengan la misma conversación en el trabajo es muy real.

Bienvenido a la encrucijada de la colaboración unificada. Con tantos medios de comunicación a nuestra disposición, es más difícil que nunca enviar un mensaje y obtener una respuesta.

Relajado contra WebEx… o Relajado y ¿Webex?

Es posible que su equipo de ingeniería haya adoptado orgánicamente Slack como una herramienta de colaboración en su organización, pero ¿cómo es un escenario de coexistencia de UC híbrida con Slack y Webex? ¿Es posible?

¡Tienes dos opciones, y es posible que no sepas que la segunda es posible!

1. Salga de Slack y lleve a todos a Webex

Una pregunta muy común es: «¿Cómo sacamos a los usuarios de Slack si queremos adoptar Webex por completo?»

A menudo escuchamos esto después de una fusión o adquisición – si la nueva empresa usa Slack y asume que todos deben colaborar en la misma aplicación.

Aquí hay dos consideraciones clave al trabajar para obtener el consentimiento de sus usuarios de Slack:

Debe evitar la pérdida de datos al migrar de Webex a Slack:

Debe asignar canales existentes en Slack que deben existir en Webex y migrar cualquier contenido existente.

Debe decirle a su equipo que deben prepararse para perder datos o perder el acceso a esos datos durante un período de tiempo.

Tienes que cambiar el tuyo integraciones flojas y flujos de trabajo en Webex:

Debe averiguar qué funcionalidad está perdiendo cuando deja Slack. Pregunte a sus usuarios de Slack qué integraciones usan y qué flujos de trabajo han integrado en Slack que deben replicarse en Webex.

Si la integración para Webex aún no está disponible, es posible que deba encontrar una solución u otro proveedor de SaaS.

Tenga en cuenta que las personas generalmente se resistirán a perder la aplicación en la que viven todo el día sin una buena razón.

Este esfuerzo puede tomar muchas semanas o meses de cuidadosa planificación.

2. Sincronice Slack y Cisco Webex para la integración de Slack y Webex

Las aplicaciones de colaboración están altamente personalizadas y los usuarios tienen sus integraciones y bots favoritos que usan y en los que confían todos los días.

A más largo plazo, la planificación para respaldar y federar dos o más entornos de mensajería como Slack y Cisco Webex agrega flexibilidad a su estrategia de UC siempre que todos puedan colaborar en diferentes plataformas de chat.

Ahí es donde Mio poder ayudar.

Mio permite que todos chateen y colaboren en los entornos de Cisco Webex y Slack, mientras mantiene a las personas y los canales sincronizados en todas las plataformas. Esto realmente es lo mejor de ambos mundos.

Todos pueden trabajar juntos de la manera que prefieran sin necesidad de un plan de migración importante.

https://www.youtube.com/watch?v=Nl42oMCbrM0

Integración de Mio para Slack y Webex

Con Mio, sus usuarios de Webex no tienen que cambiar de plataforma y pueden continuar chateando con colegas en Slack y viceversa.

Mio es fácil de configurar:

  • Sincronice todas las aplicaciones de chat que usan sus equipos creando su Mio Hub
  • Agregar todos los equipos, áreas y canales
  • Los miembros del equipo en su Mio Hub pueden chatear instantáneamente en mensajes directos o grupos con miembros en otras plataformas
  • Mio admite el uso compartido de archivos, mensajes encadenados, reacciones y la capacidad de editar y eliminar mensajes.
  • Los nuevos canales o espacios a los que se invita a un empleado se reflejan en la plataforma de chat principal que prefieren usar

Visita más artículos relacionados:

Visita más artículos relacionados:

Deja un comentario