Google ha anunciado que cambiará el nombre de G Suite a Google Workspace para clientes comerciales. Una parte integral de la experiencia de Workspace es Google Chat, que proporciona un medio de comunicación comercial con colegas de una manera similar a Slack, Microsoft Teams y Mattermost.
¿Qué es el chat de Google?
Índice de Contenidos
Google Chat es una herramienta de comunicación segura diseñada para facilitar la comunicación empresarial dentro del ecosistema de Google Workspace.
Con Google Chat, los equipos colaboran a través de mensajes de texto, crean salas de chat colaborativas, comparten documentos, realizan presentaciones y organizan conferencias web.
Opciones de colaboración de Google
Cuando se trata de colaboración en equipo, Google tiene varias aplicaciones clave en su ecosistema. Aquí hay un desglose de cómo funciona cada uno.
1 – Charla de Google
Google Chat se llamaba Hangouts Chat y funcionaba como una versión más orientada a los negocios de Hangouts para consumidores. Google Chat amplía las capacidades de la versión estándar de Hangouts al agregar una variedad de funciones e integraciones de colaboración en equipo.
¿Cómo uso el chat de Google?
Se puede acceder fácilmente a Google Chat en Google Workspace. Para acceder a él, use el botón Google App Launcher en cualquier aplicación de Workspace.
El iniciador de aplicaciones aparece como una serie de puntos cuadriculados en la esquina superior derecha de la pantalla. Haga clic en esta cuadrícula y aparecerán varias aplicaciones, incluidas Gmail, Calendar, Contacts y Drive. El chat suele aparecer en la segunda línea.
Una vez seleccionado, aparecerá una lista de personas con las que chatear en el lado izquierdo de la pantalla.
También le proporciona datos como información de presencia y si ciertos colegas están en línea. Haga clic en el nombre para iniciar una conversación. Escriba el mensaje que desee y haga clic en el botón Enviar, que tiene forma de triángulo, para enviarlo.
Google Chat tiene algunas funciones útiles. El software utiliza opciones de reconocimiento de texto para automatizar las respuestas. Por ejemplo, si un colega dice «Hola», Google le mostrará una lista de respuestas coincidentes como «Hola, ¿cómo está?»
Una vez que se establezca un chat, comparta hojas de cálculo y documentos de Google Drive. Cualquier participante puede acceder al archivo a través de Google Docs.
Además, agregar cosas como enlaces de videoconferencia se realiza muy rápidamente desde la interfaz de usuario del chat. Una vez colocado en el chat, Google Chat proporciona una reunión en la que se puede hacer clic para que la usen los colegas.
¿Cuál es la diferencia entre Google Chat y Google Hangouts?
Según Google, Chat es «una aplicación de comunicación inteligente para equipos que toma la mensajería directa en Google Hangouts y la desarrolla para reflejar la forma en que los equipos modernos hablan de negocios».
Como resultado, Google Chat es una especie de evolución de Hangouts. Otorga la misma comunicación uno a uno, pero la amplía para que sea más eficaz en un entorno empresarial.
Las funciones clave disponibles en Hangouts, como los recibos de lectura, las videoconferencias y las audioconferencias, y el uso compartido de imágenes, están disponibles a través del chat.
Además, las funciones más sólidas y fáciles de colaborar también vienen de serie.
Éstos incluyen:
- Canales de chat del equipo: Las conversaciones se convierten en salas en Google Chat. Los usuarios de Slack encontrarán que esto es como la función de canal. Con las salas, su equipo tiene un lugar central para compartir archivos, delegar tareas y comunicarse a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Hay Hilos de mensajes para aquellos que quieren delegar tareas individuales a miembros específicos del equipo.
- Mayores capacidades de chat de video: Con Hangouts, está limitado a 10 participantes, pero Chat lo amplía gracias a su estructura paga. Con Chat tienes un máximo de 250 participantes por cada video chat.
- Integración con Google Meet: Esta es probablemente una de las mejores características de Chat. Si desea programar una reunión, simplemente etiquete Google Meet con los participantes de la reunión. Después de eso, todo lo que tiene que hacer es decir la fecha de reunión sugerida y la cita del calendario se creará automáticamente.
2 – Google Hangouts
Hangouts de Google es una herramienta útil para empresas más pequeñas que no necesitan funciones ricas de colaboración en equipo y necesitan una forma rápida y fácil de comunicarse. Puede usarlo para compartir imágenes, hacer llamadas de audio y video o enviar enlaces.
¿Cómo se usan los Hangouts de Google?
Para iniciar una sesión de chat de Hangouts, haga clic en la dirección de correo electrónico de un usuario y luego haga clic en el ícono de Hangouts, o para un chat de video, haga clic en el ícono de la cámara. Se accede a Hangouts de manera similar al chat.
Haga clic en la cuadrícula de Google Apps y Hangouts aparecerá en la lista de aplicaciones.
¿Google Hangouts es gratuito?
Google Hangouts es un componente 100 % gratuito de una cuenta estándar de Google, por lo que cualquier persona con una dirección de Gmail puede acceder a él. En comparación con Google Chat, Hangouts es relativamente básico: no puede compartir archivos y las videollamadas tienen un límite de 10 personas.
¿Cuántas personas pueden participar en un Hangout de Google?
Con Google Hangouts, puedes hablar con 150 personas a la vez en una sola conversación.
3 – Google Meet
Técnicamente, las videoconferencias no son nativas de Google Chat.
De hecho, la funcionalidad principal es un simple chat de negocios.
Aún así, la integración con la solución de reuniones de Google, Google Meet, está tan bien integrada con Chat que podría pensar que son el mismo programa.
Google Meet sigue siendo su propia solución que le brinda la capacidad de realizar presentaciones y conferencias de video HD.
Debido a que está integrado con Google Workspace, es fácil iniciar o programar una reunión siempre que esté en el ecosistema de Google.
De hecho, en la mayoría de los casos, debe compartir un enlace, por lo que no se requieren complementos, descargas ni pasos adicionales.
El software también es accesible de forma nativa cuando los usuarios inician sesión en Chrome. Con Meet, incluso puede compartir pestañas individuales desde el navegador Chrome al realizar una presentación. Y tiene una amplia variedad de extensiones de Chrome que mejoran su funcionamiento y prestaciones.
Una de las características más nuevas de Google Meet incluye la capacidad desenfoca tu fondo. Esto le permite realizar reuniones donde los objetos en segundo plano no proporcionan distracciones innecesarias.
Tú también puedes añadir un fondo virtual para reemplazar su propio fondo con algo más formal o divertido.
Meet también tiene una integración de Google Jamboard en la que usted y su equipo intercambian ideas utilizando una pizarra digital.
4 – Espacio de trabajo de Google
Si nunca ha oído hablar de Google Workspace, esto no es demasiado sorprendente, ya que solo cambió su nombre a Workspace en el tercer trimestre de 2020.
Esto solía ser G Suite. Y si tiene una dirección de correo electrónico comercial administrada a través de Google, es cliente de Workspace.
De hecho, Workspace tiene más de dos billones usuarios mensuales – según Google.
Workspace está diseñado para reunir todo el ecosistema de aplicaciones de productividad y flujo de trabajo de Google bajo un solo banner.
Se puede acceder a todas las aplicaciones desde cualquier software relacionado con Google. Esto proporciona una experiencia unificada para cualquiera que busque optimizar los procesos y limitar el cambio de pestañas/aplicaciones.
Cuando etiqueta a alguien en Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones de Google en Workspace, tiene varios métodos para comunicarse con ese colega. Esto incluye chat estándar, videoconferencia y correo electrónico.
Workspace también funciona en la búsqueda, que es lo que podría esperar de un producto de Google. Puede filtrar por proyecto, miembro del equipo o aplicación y ver los resultados en tiempo real mientras escribe.
Precios del chat de Google
Google Chat está disponible como componente de Google Workspace en todos los niveles de precios del producto principal.
Aquí hay un desglose de lo que puede esperar en términos de precios de Workspace:
| iniciador de negocios | estándar de negocios | Negocios más | empresa | |
| Precio mensual por usuario | $6 | $12 | $18 | Precios no publicados (Ventas de Google) |
| almacenamiento | 30 GB de espacio de almacenamiento por usuario | 2 TB de almacenamiento por usuario | 5 TB de almacenamiento por usuario | Ilimitado |
| videoconferencias | 100 participantes | 150 participantes | 250 participantes | 250 participantes |
Integraciones de chat de Google
Como producto incluido con Google Workspace, viene con varias integraciones con Google Chat.
Por ejemplo, el software se integra automáticamente con soluciones como Gmail, Google Forms, Google Calendar, Google Meet, Google Drive y Google Docs de forma predeterminada.
Esto está diseñado para reducir el cambio entre tareas y crear un espacio de trabajo integrado. Te permite chatear en un lado de la pantalla y realizar videoconferencias en el otro, todo en la misma ventana.
Además de estas integraciones listas para usar, Chat también se integra con las populares soluciones de terceros que usa su empresa.
Por ejemplo, hay varias API REST que los desarrolladores pueden usar para integrar aplicaciones con el correo, el calendario y los contactos de un usuario.
¿No te gusta Google Calendar? Con G Suite Sync puedes sincronizar la información de tu calendario con Microsoft Outlook.
Esto resulta útil para las empresas que pasan de un sistema basado en Microsoft a un sistema basado en Google.
¿Es el chat de Google adecuado para su empresa?
Aunque no es tan conocido como soluciones como Slack o Microsoft Teams, Google Chat es un software que optimiza la comunicación de tus equipos.
Es fácil compartir información y documentos y colaborar con cientos de colegas.
Esta es una opción rentable, especialmente si ya es suscriptor de Workspace.
Tenga en cuenta que el uso de las opciones de desarrollo de aplicaciones de código bajo aumentará un poco el precio para aquellos que buscan agregar integraciones.
Google también ha ampliado las funciones para que sea más comparable a los líderes de la industria.
Las funciones anunciadas recientemente, como las vistas previas vinculadas en diferentes aplicaciones del lugar de trabajo y la colaboración en tiempo real en documentos en salas de chat, se acercarán mucho a ese objetivo.
Ahora es un excelente momento para convertirse en suscriptor de Workspace.
