Se busca: FOMO. El “miedo a perderse algo” está acabando con la productividad

Hoy vamos a tratar un tema muy actual y que es el principal problema o debate cuando hablamos de productividad. El FOMO.

¿A qué se llama FOMO (Fear of Missing Out)?

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¿Qué es FOMO? ¿Y por qué es tan importante? Bueno, es uno de los síndromes más populares del siglo XXI. el miedo a perderse. Más de la mitad de los usuarios de redes sociales experimentan FOMO. Tienes miedo constante de perderte algo. un evento, una noticia, cualquier actividad de oficina o la promesa de un pastel en la sala de descanso. De acuerdo a un estudio reciente, el 51% de las personas dijeron que iniciaron sesión en las redes sociales con más frecuencia que hace 2 años.

Seguramente has sido testigo del apocalipsis zombi en el que se está convirtiendo el comedor de empresa. Los empleados dejan de hablar; Estás demasiado ocupado comentando, dando me gusta, compartiendo y tuiteando publicaciones.

¿Alguna vez has pensado en cómo esto afecta el comportamiento laboral? Si no, deberías hacerlo ahora. El miedo a perderse algo no es broma. Si no lo toma en serio, puede provocar una pérdida de productividad y costarle mucho dinero. ¿Quieres saber por qué y cómo evitarlo? Sigue leyendo.

FOMO en el lugar de trabajo

 

Miedo a quedarse fuera

Cuando escuchamos sobre FOMO, lo primero que hacemos es eso se me ocurre es un grupo de adolescentes corriendo como zombis con teléfonos inteligentes en la mano. Pero la verdad es que estos adolescentes han crecido y ahora son su fuerza laboral adulta. Trabajamos con millennials que comparten el mismo miedo. Puede ser el miedo a no ser invitado a una reunión, una discusión importante, una fiesta de la empresa o incluso almorzar con ese chico súper divertido del equipo de marketing.

Cualquiera que experimente FOMO no puede pasar más de 12 horas sin consultar las redes sociales. Tales preocupaciones pueden crear estrés en el trabajo y desmotivar a los empleados.

Sin embargo, un hilo conductor invisible conecta este problema con otro. Además del miedo a perder información, los empleados a menudo se sienten abrumados con un montón de esta información. Un importante estudio sobre este tema fue realizado por el Instituto de Comunicaciones Corporativas y la Universidad de Lugano en su elementos «El concepto de sobrecarga de información: una revisión de la literatura de ciencias organizacionales, contabilidad, marketing, MIS y disciplinas relacionadas.”

Ellos dedujeron de esto que existe una consistencia entre la carga de información y la precisión de la decisión y que es una curva en U invertida (ver el gráfico a continuación).

mejorar la productividad

Déjame explicarte lo que significa esta curva. Hay una cantidad limitada de información que una persona puede consumir en un día. Y cuando surge nueva información adicional, puede resultar en una pérdida de precisión y productividad en la toma de decisiones de un empleado. En otras palabras, si tus pequeños zombis comen demasiado, querrán dormir y su capacidad para trabajar y pensar será muy baja.

Imagina el día de un trabajador promedio. Llamémoslo Andy. Andy sufre de FOMO y revisa constantemente sus redes sociales durante el almuerzo: revisa Facebook para ver nuevas noticias, Instagram para ver nuevas fotos de sus amigos, LinkedIn y Twitter para ver actualizaciones de trabajo. Incluso durante las horas de trabajo, Andy recibe constantemente mensajes de colegas sobre horarios de reuniones y problemas del proyecto.

Junto con esta noticia, recibe actualizaciones meteorológicas, chistes populares y alertas de spoilers de The Walking Dead. Andy también recibe muchos correos electrónicos de trabajo. Entonces, la cantidad de información que Andy procesa todos los días es insoportable. Por un lado, la buena comunicación vence el miedo de Andy a perderse algo que podría ser importante (o no tan importante). Pero, por otro lado, la avalancha de información abrumadora no le permite concentrarse adecuadamente en el trabajo.

No toda la información que recibimos es necesaria o interesante para nosotros. recientemente Estudio titulado «sobrecarga de información‘ se basó en una encuesta de 1.520 estadounidenses. Encontró que casi la mitad (46 por ciento) de los estadounidenses se sentían abrumados en el trabajo. El 56 por ciento de ellos dijo que tenía problemas para hacer un seguimiento de la información, mientras que el 47 por ciento dijo que tenía problemas para encontrar información.

mejorar la productividadFuente: Encuesta realizada del 7 de marzo al 4 de abril de 2016. «Sobrecarga de información». Centro de Investigación Pew

Hay muchas notificaciones del trabajo que aparecen en la pantalla de la PC, suenan en un teléfono inteligente y vibran en su tableta. Estas cosas nos molestan no solo en el trabajo, sino también en el gimnasio, en el restaurante, en el partido de fútbol de nuestros hijos o en las vacaciones. Queremos saber qué está pasando en el mundo al igual que queremos seguir siendo productivos y no preocuparnos por datos innecesarios.

Entonces, ¿Qué podemos hacer para evitar esta situación y ayudar a todos los Andies en nuestro lugar de trabajo a mantenerse productivos?.

Convierte FOMO en JOMO (alegría de perderte)

Si FOMO conduce a una pérdida de productividad, debería haber un JOMO en el mundo que pueda convertir el miedo en alegría. ¿No te parece? Lo sé y descubrí dónde encontrarlo. mensajeros del equipo! Sí, estas herramientas de colaboración en equipo pueden resolver el problema de sobrecarga de información y FOMO.

No puedo prometer que todos ellos puedan hacer esto por completo, pero algunos de ellos tienen tales características. La principal ventaja de tales soluciones de software radica en su capacidad para agregar toda la información de diferentes fuentes. Si ya tiene un mensajero de equipo o está planeando usar uno, es mejor comprobar si tiene las características necesarias para convertir el miedo de perderse algo en la alegría de perderse algo.

  • Di no incontable notificaciones. Los empleados deben tener la capacidad de limitar la cantidad de información que reciben diariamente. Todos tenemos nuestro propio límite de tolerancia. Es imposible establecer un límite que se ajuste a todos. La cantidad de información consumida por un director ejecutivo, desarrollador de software, diseñador gráfico o gerente de marketing variará mucho, junto con su capacidad para manejarla. 77% de los millennials adultos dijo que a menudo piensan que pueden exprimir más en su día de lo posible.
  • Elige tu propia forma de comunicarte. Bueno, hay diferentes tipos de información que recibe un empleado durante las horas de trabajo. Y cualquier tipo de él debe convertirse con la herramienta adecuada. En términos simples, será más fácil para una persona promedio como Andy usar ciertas funciones de un mensajero comercial para ciertos objetivos. Por ejemplo, utiliza videollamadas para celebrar reuniones con socios internacionales, mensajes de texto para analizar las actividades cotidianas y transcripciones de mensajes de voz para responder a los clientes. Su mensajero debe tener todos los tipos de comunicación necesarios para cada proceso comercial.
  • Utilice funciones impulsadas por IA. Más fácil es mejor. Hay una razón para la sobrecarga de información; Es muy difícil usar todas estas herramientas de software para absorber esta enorme cantidad de información. Y si su mensajero tiene funciones impulsadas por IA, entonces esta es una gran oportunidad para mejorar su productividad de inmediato. Permítanme explicar cuáles pueden ser estas funciones. Un ejemplo perfecto son las “sugerencias de mensajes”. Por lo general, tenemos algunas plantillas personales únicas para responder preguntas específicas. Y si su mensajero tiene inteligencia artificial, aprende a responder estas preguntas e inmediatamente ofrece respuestas típicas. No escriba más, simplemente seleccione. ¿No es ideal si su empleado pasa menos tiempo comunicándose (con la ayuda de una máquina de autoaprendizaje) y aun así obtiene toda la información que necesita? La tecnología de inteligencia artificial es su oportunidad para acabar con ese FOMO y mejorar la productividad de los empleados. ¡No te pierdas!

Así que en resumen Recuerde que FOMO, que se propaga todos los días, puede ser peligroso para su negocio. Esto conduce a una sobrecarga de información y afecta la productividad de los empleados. Hay soluciones que puede usar para evitar FOMO en su lugar de trabajo, incluida la implementación del mensajero de equipo adecuado. Algunas características de los mensajeros del equipo pueden manejarlo. No demore la decisión de utilizar un mensajero de equipo en el trabajo. Recuerde que la productividad es el componente clave del éxito.

Lo mantendremos informado sobre la vida de Andy y sus problemas de comunicación en el trabajo. Suscríbete a nuestro blog para conocer las últimas novedades y tendencias en comunicación de equipos.

 

 

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