Qué dice tu estilo de comunicación sobre ti en la oficina

La tecnología y las necesidades cambiantes de las empresas han transformado los roles en el lugar de trabajo durante generaciones. La forma en que nos comunicamos con los colegas también ha cambiado. Hoy compartiré información sobre el estilo de comunicación.

Hace décadas, la gente dependía principalmente de los mensajes escritos a mano. Luego comenzaron a crear documentos en máquinas de escribir y computadoras.

Más recientemente, muchos empleados están recurriendo a enviar mensajes de texto o al menos a usar el correo electrónico en el trabajo.

La comunicación cara a cara todavía tiene su lugar, especialmente cuando se trata de la máxima claridad. Hablar con alguien cara a cara también tiene ventajas que la comunicación en línea no puede emular, como: B. Lenguaje corporal y emociones.

Todos tienen un estilo preferido de comunicación en la oficina, se den cuenta o no, y el suyo puede revelar muchas cosas sobre su personalidad. Sin embargo, depender siempre de un determinado estilo de comunicación también tiene sus inconvenientes. Como tal, es importante ser consciente de los peligros potenciales que conllevan y entender cómo minimizarlos.

Veamos algunos de los estilos de comunicación más comunes utilizados en el lugar de trabajo. También examinamos lo que revelan sobre ti.

Los narradores usan un lenguaje descriptivo para llamar la atención

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Como puede adivinar por el nombre, las personas que usan el estilo de comunicación de narración de historias a menudo usan lenguaje descriptivo y ejemplos ilustrativos para transmitir sus puntos o explicar conceptos y tendencias. También pueden basarse en anécdotas memorables para intentar que las cosas que dicen sean más comprensibles.

La investigación muestra que la narración evoca emociones y facilita el trabajo en equipo y fomenta la motivación, por lo que este método puede funcionar muy bien cuando se trata de lograr que las personas apoyen una idea u objetivo.

Las personas que disfrutan comunicarse a través de la narración se sienten cómodas estando en el centro de atención y dirigiéndose a grupos, pero también saben cómo llamar la atención de alguien. Aunque la narración tiene ventajas obvias, es posible que quienes la practican no lleguen a sus ideas principales tan rápido como preferirían algunos oyentes.

Las generaciones más jóvenes aman los mensajes de texto

¿Llegas principalmente a la gente en el trabajo a través de mensajes de texto? Si es así, su edad podría tener algo que ver con su estilo de comunicación preferido. Las estadísticas muestran que los millennials a menudo mencionan los mensajes de texto como su método favorito para comunicarse con las personas.

Un estudio también encontró 83 por ciento de los millennials abra los textos dentro de los 90 segundos posteriores a la recepción. Las personas de esta generación aprecian la velocidad y la comodidad de los mensajes de texto. También suelen tener sus teléfonos al alcance porque están muy acostumbrados a la tecnología.

Sin embargo, los mensajes de texto pueden crear una división entre las generaciones más jóvenes y las mayores en una oficina. Las personas del último grupo no siempre están acostumbradas a enviar mensajes de texto porque han usado otros métodos durante un tiempo comparativamente largo.

Como tal, es importante que las personas que se comunican regularmente a través de mensajes de texto sean conscientes de que es posible que sus destinatarios no siempre tengan sus teléfonos a mano o se consideren expertos en tecnología.

Los gerentes a menudo muestran el estilo de comunicación directiva

Cuando tú o alguien que conoces prefiere actuar para solo pensar en ello, ese es un rasgo del estilo de comunicación directiva en acción. Las personas que actualmente ocupan o aspiran a ocupar puestos de liderazgo a menudo prefieren este estilo de comunicación.

Las personas que disfrutan de este estilo de comunicación suelen demostrar con el ejemplo que les gusta estar al mando y que no les importa correr riesgos. Este tipo de interacción funciona bien cuando las personas que escuchan los mensajes están en roles subordinados o no se sienten seguros de sus habilidades. Sin embargo, puede ser contraproducente si se usa mal o se usa para hablar con personas competentes que tienen confianza.

Debido a que las personas a las que les gusta este estilo de comunicación están familiarizadas con el establecimiento de metas, están muy orientadas a los resultados. Sin embargo, a menudo esperan que la gente esté de acuerdo con ellos y es posible que no estén abiertos a largas discusiones sobre ideas alternativas.

Los videos ayudan a que los conceptos sean más claros e interesantes

La comunicación con video es una nueva forma de comunicación que es excelente para ayudar a las personas a mostrar conceptos que son difíciles de describir con palabras. Por ejemplo, si necesita guiar a alguien a través de varios pasos de un proceso complicado, los videos pueden reducir la confusión.

Además, los videos son buenos para aumentar la participación. La investigación muestra que la mayoría de las personas mejor mira un video sobre algo que leer un texto sobre ello.

Las personas que disfrutan usando esta estrategia de comunicación se sienten cómodas estando en la pantalla o configurando grabaciones para lograr la máxima eficacia. Como tales, tienden a ser conscientes de cómo los detalles aparentemente pequeños, como la iluminación y los ángulos, pueden mejorar o restar valor al resultado.

El estilo de comunicación asertiva es utilizado por los solucionadores de problemas.

Personas que prefieren el estilo de comunicación seguro, expresar sus necesidades y deseos. Además, a menudo respetan los sentimientos y creencias de los demás.

En lugar de ignorar los problemas o esperar que alguien más se ocupe de ellos, los comunicadores confiados generalmente abordan los problemas a medida que surgen. También pueden ser más propensos que otras personas a opinar sobre cómo resolverlos. Eso es porque funcionan mejor en entornos de respeto mutuo y valoran escuchar a los demás sin interrupciones.

Los comunicadores pasivo-agresivos no siempre son lo que parecen ser

Estar cerca de un comunicador pasivo-agresivo puede producir resultados sorprendentes. Esto se debe a que estas personas a menudo tienen sentimientos diferentes de lo que muestran por fuera. Como resultado, a menudo pueden interrumpir el lugar de trabajo.

Cuando las personas se sienten débiles e impotentes, pueden mostrar este estilo de comunicación. Sin embargo, estos sentimientos pueden permanecer bloqueados y hacer que quienes los albergan se sientan resentidos. Las personas pasivo-agresivas evitan enfrentarse a los problemas.

Por el contrario, los comunicadores pasivo-agresivos odian y tienden a evitar el drama y el conflicto. Estos rasgos pueden hacer que sea poco probable que continúen los problemas en el lugar de trabajo que se derivan de fallas en la comunicación u otras dificultades.

Los comunicadores analíticos son personas basadas en datos

Los comunicadores analíticos se basan en números y otros tipos de datos concretos para proporcionar opiniones o comentarios. De hecho, pueden sospechar de las personas que no tienen pruebas para respaldar sus afirmaciones.

Estas personas son, naturalmente, grandes administradores del tiempo. También adoptan un enfoque práctico cuando analizan las situaciones. Al dejar las emociones extremas fuera de la ecuación, a menudo pueden permanecer objetivos y animar a otros a hacer lo mismo.

Conclusión sobre estilo de comunicación

Si descubrió que algunas características de un estilo de comunicación en particular sonaban como usted pero otras no, está bien. Los investigadores creen que las personas tienden a mostrar más de un tipo de estilo a la vez, al igual que las personas suelen comunicarse a través de múltiples canales digitales o usan varios métodos a la vez.

Con base en lo que sabe ahora, haga un esfuerzo por aclarar cómo estos estilos y estrategias pueden afectarlo a usted y a sus compañeros, tanto positiva como negativamente. Si parece que la forma en que se comunica no está obteniendo los resultados que desea, no tenga miedo de hacer ajustes según la situación y la audiencia.

 

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