¿Qué es la comunicación interpersonal y por qué es importante en el lugar de trabajo?

Las buenas habilidades de comunicación son diferentes de las habilidades de las personas. A veces estas dos habilidades no van de la mano. Un empleado puede ser capaz de expresar sus ideas y opiniones de manera clara y correcta, pero aun así no logra conectarse con sus colegas. Indagaremos sobre la comunicación interpersonal.

No importa cuán brillante sea ese empleado, la falta de habilidades interpersonales puede impedir su crecimiento. Peor aún, la falta de comunicación en el lugar de trabajo también puede afectar el crecimiento del negocio. Por lo tanto, debe concentrarse en cómo mejorar la comunicación interpersonal en el lugar de trabajo para evitar que esto suceda.

¿Qué es la comunicación interpersonal?

Índice de Contenidos

La comunicación interpersonal es el proceso de intercambio de información, ideas y opiniones entre personas. Es una habilidad blanda que abarca la capacidad de una persona para comunicarse con los demás. Esto se puede hacer a través de métodos verbales o no verbales. Esto también se puede hacer a través de interacciones personales o virtuales.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que las habilidades interpersonales en el lugar de trabajo deben funcionar en dos direcciones. Hablar es solo un aspecto de la comunicación interpersonal. Escuchar es igual de importante para evitar malentendidos y mejorar la colaboración dentro de la empresa.

Hay muchos usos para la comunicación interpersonal dentro de una organización. Sus empleados pueden usar esto en reuniones con clientes, interacciones con clientes y reuniones de proyectos. También puede usarlo para su comunicación diaria con otros empleados de la empresa. Esto muestra por qué 81% de los reclutadores Considere la comunicación interpersonal como una habilidad esencial para la vida.

Beneficios de las habilidades interpersonales en el lugar de trabajo

Evite la falta de comunicación

Los malentendidos en el lugar de trabajo a veces pueden ser inevitables. Cuando un mensaje en particular se transmite de una persona a otra, puede encontrar fallas que pueden cambiar su verdadero significado en el camino. Como resultado, el mensaje original se transforma en otra cosa una vez que llega a su destinatario.

Hay muchos factores para el malentendido. Por un lado, el lenguaje mismo puede ser la fuente de esto. Algunas palabras pueden tener un significado diferente de una persona a otra. También podría ser que el método utilizado para enviar el mensaje en sí sea el problema. Sea lo que sea, es importante reconocer y superar las barreras de comunicación.

Aquí es donde entran en juego las habilidades de comunicación interpersonal. Al desarrollar esta habilidad en sus empleados, estarán mejor equipados para lidiar con malentendidos. Como se mencionó, esta habilidad no solo mejora la capacidad de una persona para expresarse, sino también su capacidad para escuchar y comprender las señales no verbales. Esto permite que sus empleados se entiendan mejor.

Mejorar la colaboración

Un elemento esencial para una cooperación eficaz es la comunicación. Al reducir los malentendidos dentro de su empresa, también puede mejorar la colaboración entre sus empleados.

Sin embargo, el trabajo en equipo eficaz requiere algo más que una mejor comunicación. También requiere que los miembros del equipo confíen y dependan unos de otros. La única forma de hacerlo es alentar a sus empleados a conectarse e interactuar con sus compañeros de equipo.

Uno de los roles de la comunicación interpersonal es ayudar a las personas a establecer conexiones con los demás. Las personas con buenas habilidades interpersonales tienden a formar vínculos más profundos con los demás. Eso es porque las personas con esta habilidad no solo son buenas para comunicarse. También tienes la capacidad de empatizar y negociar con los demás.

Prevenir el agotamiento

Según Deloitte, el 50% de los empleados sufrían de fatiga o burnout. Su razón principal es que se sienten aislados del resto de la organización. Esto es especialmente cierto cuando se trata de trabajo remoto. La falta de interacciones cara a cara puede hacer que sus empleados se sientan aislados del resto de la organización.

Esto demuestra cuán más relevantes que nunca son las habilidades interpersonales. Al fomentar el desarrollo de tales habilidades, también anima a sus empleados a ser más abiertos y comprometidos con sus colegas.

Afortunadamente, existen diversas actividades para mejorar las habilidades interpersonales. que puedes hacer en línea. Un buen ejemplo serían los ejercicios simples de creación de equipos que también permiten que sus equipos se conecten con sus miembros. Esto incluye establecer un día específico de la semana para los Hangouts virtuales. Asimismo, los equipos pueden programar unos minutos al día para una investigación diaria con los demás miembros. O también pueden crear un chat grupal separado que pueden usar para conversaciones informales.

Resolución eficaz de problemas

Las habilidades interpersonales también son necesarias para resolver problemas. Alguien con buenas habilidades de comunicación interpersonal puede intercambiar ideas, opiniones y sugerencias con otras personas. Además, pueden interactuar con otros puntos de vista, lo que lleva a un enfoque más matizado para la resolución de problemas.

Las habilidades interpersonales permiten que sus empleados discutan los problemas de manera clara y libre entre ellos y utilicen este intercambio para encontrar soluciones de problemas mejores y más creativas. Escuchar los diferentes ángulos y lados del problema les permite sopesar los pros y los contras de las alternativas antes de tomar una decisión final.

Mejorar la comunicación y la colaboración entre sus empleados también significa mantener alineados sus objetivos. Entonces, cuando intentan resolver un problema, todos tienen los mismos objetivos en mente, lo que facilita ponerse de acuerdo sobre los pasos que deben seguir para lograr sus objetivos.

Lugar de trabajo armonioso

Todos tienen sus propias creencias, opiniones e ideas, ya sean relacionadas con el trabajo, políticas o religiosas. Algunas de estas opiniones pueden incluso entrar en conflicto entre sí. Si no tiene demasiado cuidado, puede crear fricciones innecesarias en el lugar de trabajo que pueden obstaculizar la productividad de sus empleados.

Este es otro significado de la comunicación interpersonal en el lugar de trabajo. A través de esta habilidad, sus empleados pueden aprender a ser más pacientes y empáticos con sus compañeros, especialmente con aquellos con quienes tienen puntos de vista conflictivos. Entonces, en lugar de dejar que sus diferencias se interpongan entre ellos, están más dispuestos a escuchar y aprender unos de otros. Esta habilidad también puede enseñar a sus empleados a reducir las disputas entre otros miembros del equipo.

A través de las habilidades interpersonales, puede asegurarse de que su lugar de trabajo siga siendo un lugar seguro y armonioso para todos. También puede fomentar un lugar de trabajo más diverso. También ayuda a establecer una ética de trabajo profesional dentro de la organización.

¿Cómo se puede mejorar la comunicación interpersonal en el lugar de trabajo?

La comunicación interpersonal es más que la capacidad de expresarse. También es la capacidad de formar mejores relaciones con los compañeros. Si bien algunos son innatos con este tipo de habilidad, también se puede aprender. De hecho, hay muchas maneras de desarrollar habilidades de comunicación interpersonal. Este contiene:

  • Realización de seminarios para sus empleados sobre cómo trabajar en sus habilidades de comunicación interpersonal.
  • Llevar a cabo actividades interactivas donde los empleados puedan conectarse con sus compañeros
  • Establecer políticas que rijan el comportamiento de los empleados hacia sus compañeros
  • Impartición de cursos para desarrollar habilidades de comunicación interpersonal

Y para aquellos que se preguntan qué puedo hacer con un estudios de comunicacion? Tal título también puede ser útil cuando se trata de repasar sus habilidades de comunicación interpersonal.

Construyendo un mejor lugar de trabajo

El lugar de trabajo juega un papel clave para mantener a los empleados contentos y motivados en el trabajo. Por lo tanto, debe asegurarse de que sus empleados se sientan seguros, valorados y bienvenidos en la organización. Sin embargo, esta responsabilidad debe ser compartida con todos los demás. Es importante alentar a sus empleados a desarrollar habilidades de comunicación interpersonal.

Para ayudarle en esta tarea, necesita la herramienta adecuada para el trabajo. Lo que necesita es una herramienta de colaboración en equipo que permita a sus empleados participar e interactuar libremente con los miembros de su equipo. Un buen ejemplo es Chanty, una solución diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a simplificar la comunicación y la gestión del equipo. Así que siéntase libre de pasar por aquí.

 

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