¿Le gustaría saber cómo usar Microsoft Teams con Cisco Webex? No te preocupes. Pronto sabrás cómo hacerlo.
Si bien algunas empresas sienten que tienen que elegir entre aplicaciones, muchas empresas preferirían la opción de simplemente quedarse con ambas herramientas en el mismo entorno.
Seguro que puedes disfrutar las funciones en Cisco Webex como Webex Calling, pero disfrute de las interacciones de Microsoft 365 que ofrece Microsoft Teams.
En última instancia, la migración de usuarios de Cisco a Microsoft Teams (y viceversa) genera insatisfacción y brechas de productividad en su organización.
Entonces, ¿no preferirías evitarlo?
Cómo usar Microsoft Teams si también usa Cisco Webex
Índice de Contenidos
Descubrir cómo usar Microsoft Teams con Cisco Webex puede ser complicado.
Para contrarrestar esto, Cisco introdujo la integración entre WebEx y Microsoft 365.
Si bien esto significa que puede acceder a herramientas como PowerPoint y Word desde su pila de Cisco, la compatibilidad con Teams no está disponible. Sin embargo, puede usar Webex Meetings en Microsoft Teams.
También existe la opción de ejecutar reuniones de Webex en Teams a través de una aplicación dedicada. Sin embargo, solo está limitado a Webex Meetings. El elemento de mensajería no se admite aquí.
¿Puedes pensar que debe haber una mejor manera?
Hay.
Mio elimina los problemas que surgen cuando las empresas intentan vincular de forma engorrosa Microsoft Teams y Cisco Webex.
¿Cómo sincroniza Mio Microsoft Teams y Cisco Webex?
Mio ofrece sincronización completa entre Microsoft Teams y Cisco Webex. Puede esperar que estas características (y más) se sincronicen entre plataformas:
- mensajes directos
- canales y salas
- Cargas de imágenes
- el intercambio de datos
- Formato de texto enriquecido
Preparemos la escena.
Si es un usuario de Webex en un entorno de oficina tradicional y necesita chatear con un usuario de Microsoft Teams, deberá cerrar sesión en la aplicación e iniciar sesión en su aplicación de Microsoft.
Consumidor de tiempo, improductivo, mala experiencia de usuario.
Con Mio puede permanecer en su herramienta favorita y enviar mensajes directos a sus colegas a través de la plataforma.
Mio elimina la necesidad de aplicaciones de terceros, complementos complicados y más Bots para conectar a sus usuarios de Microsoft y Cisco.
También puede personalizar y hacer que sus mensajes sean tan inmersivos como desee con formato de texto enriquecido, emojis y opciones para cargar/compartir archivos.
¿Cometer un error? Edite fácilmente su mensaje directo desde Webex en lugar de tener que cambiar a Teams. ¿Quiere decir algo en un Webex Team Space? Visita desde tu canal de Microsoft Teams.
¿Cómo uso Microsoft Teams con Cisco Webex?
Todo lo que tienes que hacer para empezar es haga clic aquí.
- Recibirá un enlace personalizado a su portal basado en la web para una incorporación personalizada.
- Siga las instrucciones en su concentrador Mio para proporcionar los permisos correctos para cada canal. Luego, Mio escala automáticamente su servicio en la nube de acuerdo con la capacidad que necesita.
- A continuación, le mostraremos cómo usar el concentrador Mio a su favor. Le daremos toda la información que necesita para comenzar a mapear canales y configurar sus usuarios para mensajes directos.
- Ahora nuestro equipo puede trabajar con usted para hacer crecer su servicio y agregar más usuarios y canales a su interfaz de usuario. Le brindaremos toda la orientación que necesita para descubrir cómo usar Microsoft Teams de manera efectiva con Cisco Webex.
Habilitación de permisos para Microsoft Teams y Cisco Webex
Mio proporciona el extremo a extremo interoperabilidad entre sus Microsoft Teams y los usuarios de Cisco Webex. Sin embargo, debemos habilitar algunos permisos para cada aplicación para que podamos conectar los puntos. En Webex necesitamos los siguientes permisos:
- Spark: Todos: para acceso completo a su cuenta de Webex
- Spark-admin:roles_read: para leer los roles en su organización
- Spark-admin:people_read: para leer los usuarios en su directorio corporativo
En Microsoft Teams necesitamos los siguientes permisos:
- Permisos delegados por Microsoft Graph:
- Lea los perfiles completos y los datos del directorio de todos los usuarios
- Leer y escribir todos los grupos
- escribir datos de directorio
- Permisos delegados para Microsoft 365 SharePoint Online:
- Leer y escribir archivos de usuario
- Leer todos los elementos de las colecciones de sitios
Mantenga a sus equipos sincronizados
Aprender a usar Microsoft con Webex no se trata solo de sincronizar las aplicaciones y los permisos adecuados. También necesita que su gente se involucre.
Afortunadamente, con Mio, los empleados solo necesitan una única autorización para sincronizar sus mensajes directos en ambas plataformas. Como administrador, puede enviar un mensaje o solicitar a los usuarios que lo hagan. Tú también puedes Acceda a la nueva función de solicitud automática para pedir autorización automáticamente a los usuarios.
Con People Sync, todos sus usuarios pueden configurar su plataforma de chat preferida para enrutar y recuperar mensajes de forma nativa desde otras plataformas.
Los usuarios sincronizados en Mio que usan Microsoft pueden participar en Mensajes directos con personas que usan Cisco Webex y viceversa.
Por otro lado, los usuarios no sincronizados simplemente recibirán un mensaje solicitando autorización.
Use Microsoft Teams y Cisco Webex juntos sin problemas
Mio facilita la creación de una conexión real entre los usuarios. No hay requisitos de licencia de usuario final adicionales y los empleados no necesitan cambiar sus hábitos o aprender nuevas herramientas.
Si sus usuarios de Microsoft desean conectarse con un usuario de Webex, pueden hacerlo en su aplicación de Microsoft sin preocuparse por la brecha entre las plataformas.
