¿Cómo migrar de Microsoft Teams a Webex para equipos internos?

¿Se pregunta cómo migrar fácilmente de Microsoft Teams a Webex? Hay muchas razones por las que podría estar en esta posición. Intentaremos explicar en este post cómo migrar de Microsoft Teams a Webex para equipos internos.

Es posible que haya decidido invertir en software nuevo debido a los beneficios de las herramientas de productividad de Webex. Tal vez una fusión o adquisición ¿Está presionando para que todos los miembros de su equipo estén en la misma plataforma?

Sea cual sea el motivo, algo te hace pensar en cómo pasar de una plataforma de colaboración a otra.

La pregunta es, donde empiezas

Paso 1: Planifique sus espacios de Webex

Ya cubrió los conceptos básicos, miró el panorama de Webex y marcó algunas páginas útiles.

Si aún no ha llegado tan lejos, aquí hay algunas lecturas recomendadas antes de leer esta publicación de blog en su totalidad.

Ahora es el momento de que comience el verdadero trabajo.

Migrar de Microsoft a Cisco Webex significa aprender terminología nueva.

Por ejemplo, no trabajarás. canales más.

Webex ofrece trabajo en equipo en espacios.

Básicamente, los espacios de Cisco Webex son prácticamente iguales a sus canales estándar de Microsoft, solo que con una interfaz de usuario diferente.

Si bien la funcionalidad puede ser la misma, el cambio de idioma puede ser confuso al incorporar a sus nuevos usuarios.

Puede valer la pena agregar un Glosario de términos sobre los cursos de formación que ofrece a sus empleados. Por ejemplo:

  • Salas de Webex son el lugar donde grupos de personas colaboran en temas comunes, similar a sus canales de Microsoft Teams.
  • mensajes directos es cuando las personas envían mensajes de uno en uno para tener conversaciones más íntimas y personales.
  • Centro de aplicaciones de Webex Aquí es donde puede conectar las otras herramientas que utiliza con su cartera de Webex para acceder a más funciones.

El Centro de ayuda de Cisco Webex tiene muchas guías para ayudarlo a comenzar con Teams.

Puede aprender a crear un espacio, mover espacios dentro y fuera de Teams y agregar personas a los espacios, todo en el mismo entorno útil.

Paso 2: personalice su experiencia Webex

Si ha estado usando Microsoft Teams por un tiempo, es probable que su equipo haya hecho suya la aplicación.

Es posible personalizar la experiencia con una variedad de aplicaciones personalizadas o listas para usar.

Tal vez tenga mucha información y conversaciones guardadas en sus canales a las que no quiera renunciar cuando se cambie a Cisco Webex.

Si bien Webex puede realizar un seguimiento de sus archivos y brindarle un lugar para ordenar las conversaciones, obtener su contenido de Microsoft Teams es más fácil decirlo que hacerlo.

No hay ninguna función que le permita exportar datos desde su entorno de Microsoft Teams a un archivo que pueda colocar en su aplicación Cisco Webex.

En su lugar, debe utilizar Discovery para recuperar información con el módulo Teams PowerShell.

Para las empresas que buscan hacer la transición a una nueva aplicación lo más rápido posible, puede ser una experiencia muy complicada.

Además, es posible que las aplicaciones que usó con Microsoft Teams no estén disponibles en su entorno de Cisco Webex.

Si bien hay algunas herramientas que se superponen en Microsoft Marketplace y Webex App Hub, es probable que deba hacer concesiones y reemplazar las herramientas que les encantan a sus empleados con algo diferente.

Mientras planifica su migración de Microsoft Teams a Cisco Webex, piense detenidamente cómo transferirá la información y los complementos de un servicio a otro.

¿Puede ofrecer a sus empleados la misma experiencia enriquecedora que tenían con sus aplicaciones anteriores? ¿O necesitan nueva capacitación sobre cómo usar estos servicios alternativos?

Migrar Teams a Webex no es fácil.

La buena noticia es que puede planificar a su propio ritmo. Especialmente con la reciente asociación de Microsoft y Cisco que permite conectar dispositivos Webex con los de Microsoft Teams.

Por ejemplo, Cisco presentó una solución certificada de Microsoft Cloud Video Interop que permite que los dispositivos Webex Room y el hardware SIP se unan a las reuniones de Microsoft Teams.

Pasar de Teams a Cisco también incluye la capacidad de iniciar, unirse y programar reuniones de Webex desde Microsoft Teams.

Con la aplicación Webex Meetings, los empleados pueden invitar a personas a una reunión de Webex incluso si usan Microsoft Teams.

Eso significa que aún puede iniciar reuniones entre Microsoft Teams y usuarios de Webex, aunque toda su experiencia de colaboración no esté conectada.

No es una solución ideal para fusionar Cisco y Microsoft, pero las nuevas funciones de interoperabilidad podrían facilitar el mantenimiento de su negocio durante la migración.

Mientras tanto, los empleados deben adaptarse a:

  • Programe reuniones en la aplicación Webex, comparta agendas y conéctese a videollamadas con un solo clic.
  • Usar Webex Whiteboards en lugar de Microsoft Digital Boards para crear y compartir contenido visual.
  • Aprenda a cumplir con los estándares de seguridad en Webex frente a la seguridad utilizada en Microsoft Teams.

Incluso puede usar herramientas detrás de escena para sincronizar aplicaciones de chat logrando una colaboración rápida y fácil.

Mio garantiza que los miembros de su equipo puedan seguir usando las aplicaciones que aman, como Microsoft Teams o Webex, sin crear silos de información.

Paso 4: Comience su migración

Finalmente, llegará al punto en el que puede comenzar a migrar de Microsoft Teams a Cisco Webex.

Este proceso no ocurrirá de la noche a la mañana.

Habrá mucho movimiento de archivos en lo que pensar y necesitará tiempo para que su equipo se acostumbre a un nuevo conjunto de herramientas.

Vale la pena planificar una estrategia de incorporación que ayude a que la mudanza se sienta lo más fácil y optimizada posible.

Recuerda, enfócate en:

  • Proporcione a los miembros de su equipo toda la orientación y capacitación que necesitan
  • Explique los beneficios de cada herramienta a los empleados para que puedan ver su valor.
  • Aprovechar a los primeros usuarios para ayudar a otros miembros del equipo a adoptar nuevas tecnologías

Alternativamente, no puede migrar de Microsoft Teams a Webex

La migración de Microsoft a Cisco Webex es difícil, requiere muchos recursos y consume mucho tiempo. No existe una solución simple para exportar e importar archivos.

Es probable que los miembros de su equipo se estén perdiendo funciones de sus aplicaciones favoritas, y es posible que haya personas en su organización que se nieguen rotundamente a migrar de Microsoft Teams a Webex porque saben dónde son más productivos.

En última instancia, es posible que no necesite migrar y debe considerar esto antes de iniciar el proceso de migración.

En lugar de luchar para empujar a los miembros de su equipo de Microsoft Teams a Cisco Webex, ¿puede seguir funcionando y dejar que cada persona o departamento elija su aplicación preferida?

Mio es una solución que permite que todo su equipo permanezca conectado sin necesidad de una migración dolorosa.

La tecnología reúne múltiples aplicaciones de mensajería a la vez, para que sus empleados se mantengan comprometidos, productivos y utilizando las herramientas que aman.

Ya sea que sus usuarios prefieran Microsoft Teams o Cisco Webex, tendrá conversaciones perfectamente sincronizadas en muy poco tiempo. 

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