¿Cómo mejorar la colaboración entre equipos?

Las empresas de todo el mundo están adoptando la colaboración entre equipos para escalar con éxito sus negocios. Pero los resultados de un estudio detallado de 95 equipos en 25 empresas líderes casi lo dicen. El 75% de los equipos multifuncionales son disfuncionales. Hoy te vamos a dar algunos consejos sobre cómo mejorar la colaboración entre equipos.

Muchos de estos equipos multifuncionales no prosperan porque no tienen un objetivo claro o tienen dificultades para cumplir con los cronogramas o los presupuestos proyectados.

Cada empresa tiene sus valores e ideales comerciales centrales a los que se adhiere mientras colabora entre equipos. Cada empleado de la empresa debe estar correctamente sincronizado con el objetivo final.

El problema radica en la correcta comunicación interfuncional y la sincronización del trabajo en equipo.

En este artículo, conozca los beneficios y las mejores prácticas para mejorar la tasa de éxito de la colaboración multifuncional a través de una sincronización adecuada y una comunicación comercial efectiva entre los empleados.

¿Qué es la colaboración entre equipos?

En la pospandemia las tareas para el hogar, el ambiente, la colaboración multifuncional es una parte integral de cada negocio. Es un tipo de comunicación en la que un grupo de personas de diferentes departamentos se unen para lograr un objetivo comercial específico.

Estas colaboraciones tienen como objetivo reunir a empleados con diferentes antecedentes funcionales y experiencia, como recursos humanos, ventas, marketing y atención al cliente.

Esto le permite reunir amplias habilidades y conocimientos para obtener una mayor perspectiva y una perspectiva más fresca, para encontrar soluciones innovadoras a un problema o para completar las tareas diarias mucho más rápido de lo que sería posible individualmente.

Empresas como Facebook y Google ya han implementado políticas de comunicación multifuncionales. Facebook Producto TPM es una iniciativa entre equipos para desarrollar estrategias técnicas y de plataformas de productos y metodologías de ejecución para una entrega rápida de productos y programas.

¿Por qué es importante la colaboración entre equipos?

A menudo sucede que el crecimiento de una empresa se estanca debido a mentalidad de silo en el lugar de trabajo. Es una mentalidad estrecha y aislada en la que ciertos departamentos se niegan a compartir recursos e información con otros sectores de la misma empresa.

Es necesario acabar con la mentalidad de silo, ya que los equipos se desempeñan mejor con pleno conocimiento del escenario general. Esta es precisamente la razón por la cual la colaboración entre equipos es esencial para cualquier negocio próspero.

La colaboración entre equipos ayuda a crear una cultura de mejora continua para aumentar el compromiso y empoderar a cada empleado. Mejorar la comunicación del equipo garantiza que los empleados tengan el espacio para encontrar constantemente oportunidades de mejora.

Cada área tiene sus propias tareas y responsabilidades. Se comunican en una jerga de trabajo específica, lo que dificulta que los equipos trabajen en colaboración. La colaboración interfuncional es esencial para aclarar estos malentendidos.

La comunicación eficaz en equipo trae diversidad, reúne a una amplia gama de personas con diferentes niveles de experiencia y domina diferentes nichos.

Beneficios de la colaboración entre equipos

La colaboración entre equipos tiene muchos aspectos positivos. Los principales aspectos beneficiosos del trabajo en equipo y la comunicación son:

  • Impulso a la innovación a través de diversas perspectivas: Todo el mundo tiene una actitud diferente hacia un determinado tema. Reunir a personas de diferentes departamentos permite que estas ideas fluyan libremente, lo que conduce a soluciones más eficientes para los problemas que surgen.
  • Cambio de impulso positivo: Reunir a personas de diferentes orígenes significa que todos están en la misma página, lo que reduce los posibles contratiempos debido a la mala comunicación o la falta de comunicación, que es un problema importante para muchas empresas.
  • Más posibilidades de aprendizaje para todos: Las colaboraciones permiten la fertilización cruzada del conocimiento y ayudan a todos los involucrados a comprender exactamente cómo encaja su trabajo en el panorama general, lo que genera menos confusión y más cohesión.
  • Cuestiona la norma: Estas colaboraciones dan como resultado nuevas perspectivas sobre las viejas formas de trabajar, lo que facilita deshacer el eslogan popular «siempre lo hemos hecho».
  • Misma cancha: Una adecuada estructura societaria es un aspecto esencial para el buen funcionamiento de cualquier organización. Pero un enfoque diverso a veces produce mejores resultados. Estas colaboraciones aseguran que personas de toda la organización participen y contribuyan.

¿Cómo fomenta la colaboración interfuncional?

Hay muchas formas de impulsar una sólida colaboración multifuncional, una de las cuales son las herramientas adecuadas.

Los equipos tecnológicos remotos pueden usar algunas de las herramientas de comunicación más populares como Slack, Zoom y equipos de Microsoft. Webex, que a menudo ya se usa para reuniones en la oficina, también se puede usar para reuniones remotas.

Cuando se utiliza más de una de estas herramientas de colaboración en la misma empresa, cambiar entre aplicaciones puede llevar mucho tiempo y ser contraproducente.

Las mejores prácticas para la colaboración entre equipos

Fomentar la comunicación regular entre los equipos.

La colaboración entre equipos generalmente gira en torno a equipos colosales, y tener a todos en el mismo lugar al mismo tiempo es casi imposible. Por lo tanto, las reuniones diarias son difíciles de lograr en estas circunstancias.

Además, demasiadas reuniones conducen a una alta probabilidad de perder el enfoque y desviarse. Estas colaboraciones a menudo no reducen las actividades diarias de las personas involucradas.

Es importante regular la naturaleza y el momento de las reuniones. Cada reunión debe tener una agenda adecuada, un miembro del equipo designado que redacte las actas de la reunión y la documentación adecuada.

Las ideas innovadoras, como configurar cronómetros para cada tema o quitar las sillas del lugar de la reunión, han dado resultados positivos.

Asegúrese de que su pila de tecnología permita la colaboración entre equipos

La colaboración funciona mejor cuando todos los departamentos involucrados están en la misma página sobre el problema. Por lo tanto, los canales de comunicación dedicados juegan un papel importante en el éxito de la colaboración entre equipos.

En la era de la digitalización, la comunicación se realiza cada vez más en línea. Garantizar la disponibilidad de tecnología adecuada para una comunicación eficiente debe hacerse en las primeras etapas de la colaboración.

Aplicaciones como Google Docs han demostrado ser eficientes en este sentido. El uso de estas tecnologías posibilita el libre flujo de información, la colaboración en el documento y reduce drásticamente el número de reuniones requeridas.

Los clientes que utilizan la aplicación Mio pueden comunicarse con cualquier contacto de cualquier empresa conectando sus plataformas de chat.

Por ejemplo, si usa Microsoft Teams todos los días, pero su proveedor usa Webex para chatear en su organización, podría volver a enviarle un correo electrónico cada vez que necesite conectarse.

Cuando instala Mio, puede habilitar la mensajería multiplataforma para habilitar la verdadera colaboración entre empresas.

Defina sus objetivos comunes

Cada equipo tiene un papel importante que desempeñar, por lo que es importante que se describan los objetivos y las hojas de ruta específicos del departamento. Cuando se haga esto, todos tendrán una idea clara de hacia qué están trabajando y cómo encaja todo en el esquema colaborativo más amplio.

La definición de objetivos compartidos elimina la posibilidad de confusión y ayuda a cada departamento a realizar un seguimiento de su progreso. Cuando un departamento en particular se está quedando atrás, saben cuándo acelerar el paso para encontrarse con las otras partes interesadas.

Comparta su éxito entre equipos

No importa cuán detallada y bien organizada sea una colaboración, inevitablemente fracasará si no logra el éxito.

Con demasiada frecuencia, los equipos finalizan un proyecto y pasan al siguiente. Esta forma transaccional de trabajar descuida el lado emocional del trabajo. El trabajo sin un sentido de logro a menudo conduce a un futuro laboral deficiente.

La próxima vez que trabaje en equipos, cree incentivos y celebre el logro de metas. Esto no tiene que ser monetario, aunque podría serlo. La introducción de recompensas colectivas por lograr un objetivo específico se está convirtiendo en un lugar común en el mundo remoto.

Cómo mejorar la colaboración entre equipos

Puede mejorar la colaboración entre equipos siguiendo algunos pasos básicos:

  • Cree KPI (indicadores clave de rendimiento) para una revisión del rendimiento para mantener los estándares de trabajo.
  • Configure un sistema de comunicación que esté centralizado y conecte a todos los miembros del equipo (y contactos externos).
  • Incluya tecnología en el proceso e integre aplicaciones cotidianas.
  • Cree un estatuto del equipo que describa las ideas, las responsabilidades, las metas y los plazos.
  • Mantenga informados a los interesados ​​e incorpore sus comentarios en el proyecto después de consultarlos.
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