¿Cómo actualizar de Jabber a Webex?

Gracias a Webex Cloud, las empresas ahora pueden actualizar de Jabber a Webex. Esta solución híbrida significa que puede desbloquear todas las herramientas de productividad de Webex para su equipo. En este artículo te vamos a explicar cómo actualizar de Jabber a Webex.

Completo con un modo de mensajería de equipo que brinda funcionalidad central para funciones complejas, ahora puede migrar de Jabber a Webex.

Los usuarios de Jabber pueden acceder a compartir archivos, herramientas de búsqueda y presencia a través de Webex Cloud.

Incluso puede conectar el cliente Jabber a su experiencia Webex. Los usuarios de ambas plataformas ahora pueden colaborar sin tener que cambiar entre aplicaciones.

Todo lo que tienes que hacer ahora es averiguar cómo tratará a sus usuarios de Microsoft Teams.

Cisco Jabber y Webex Teams ahora son interoperables

Cambiar de Cisco Jabber a Webex

A medida que las herramientas de colaboración empujan a los clientes de UC hacia una única plataforma basada en la nube para sus necesidades de comunicaciones, Cisco está adoptando un enfoque diferente.

La conexión actualizada de Jabber a Webex significa que las empresas que utilizan herramientas locales pueden migrar a la nube en fases, a su propio ritmo.

El lanzamiento de la integración entre Jabber y Teams es parte de un esfuerzo más amplio de Cisco para conectar sus tres clientes de comunicaciones unificadas: Webex, Jabber, y BroadSoft UC Uno.

En última instancia, Cisco alineará las bases de código de las tres aplicaciones para que los usuarios puedan acceder a la misma funcionalidad independientemente de la herramienta que elijan.

Para usar tanto Jabber como Webex al mismo tiempo, simplemente puede habilitar la configuración de interoperabilidad.

Después de algunas pruebas piloto iniciales, los usuarios de Cisco deberían sentirse cómodos dejando atrás sus soluciones locales y moviéndose completamente a la nube.

Sin embargo, puede haber algunas empresas que prefieran conservar la flexibilidad de una experiencia de colaboración híbrida.

Cualquiera que sea el camino que elija, hay una gran pregunta que debe hacerse. ¿Qué harás con tus usuarios de Microsoft Teams?

¿Qué hará con sus usuarios de Microsoft Teams cuando pase de Jabber a Webex Teams?

¿Microsoft Teams frente a Webex o Microsoft Teams y Webex?

La solución entre Cisco Jabber y Webex podría facilitar el chat para sus equipos locales y en la nube, todavía hay un problema cuando otros miembros de su equipo están trabajando en aplicaciones de chat alternativas.

Los usuarios de Microsoft Teams usan este cliente de acuerdo con sus preferencias personales, o tiene características que se necesitan fuera de la pila de Cisco.

Es poco probable que mover a estos miembros de su equipo a Webex produzca los resultados deseados.

En su lugar, tendrá dos grupos separados en su organización: personas que usan Cisco y personas que usan Microsoft.

Entonces, ¿cómo solucionar este problema? Tienes dos opciones razonables.

1. Migrar a todos a Cisco Webex

Tiene la opción de mover todo a Cisco Webex.

Sin embargo, el proceso de desmantelamiento de una herramienta de colaboración rara vez es tan fácil como parece.

Necesitas:

  1. Evite la pérdida de datos mientras traslada a sus empleados de Microsoft Teams a los canales de Cisco. Eso significa migrar todo su contenido existente a un nuevo entorno y asegurarse de que sus empleados no extravíen sus datos.
  2. Migre sus flujos de trabajo e integraciones de Microsoft Teams a Cisco Webex. Con un poco de suerte todas las integraciones que sus empleados confían en Microsoft Teams también estará disponible con Cisco Webex. Sin embargo, este rara vez es el caso para la mayoría de las empresas. Es posible que deba invertir en soluciones alternativas que requieran capacitación adicional para los empleados, o podría quedarse sin soluciones significativas de productividad para los empleados.
  3. Convencer a todos para que cambien a una nueva aplicación. También debe asegurarse de que sus empleados se sientan cómodos con la idea de pasar a una nueva aplicación de chat corporativo y permanecer allí.
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2. Combine Cisco Webex y Microsoft Teams

Alternativamente, puede encontrar una manera de combinar los usuarios de Microsoft Teams y Cisco Webex.

En un mundo donde todos tienen sus propias preferencias cuando se trata de herramientas de chat, admitir múltiples entornos de mensajería a la vez tiene más sentido a largo plazo.

¿Cómo lo haces? La respuesta sencilla es Mio.

Mio mantiene a todos en su entorno colaborando en sus entornos existentes de Microsoft Teams y Cisco Webex mientras sincroniza mensajes entre plataformas.

Esta es la mejor manera de aprovechar al máximo su estrategia de colaboración al migrar de Jabber a Cisco Webex.

Con Mio, todos pueden usar las herramientas que prefieran sin el complejo plan de migración.

Sus usuarios de Microsoft Teams pueden permanecer en la misma plataforma mientras chatean con colegas en Cisco Webex y viceversa.

Mio es fácil de configurar:

  • Conecte todas las aplicaciones de chat que usan sus equipos creando su Mio Hub
  • Importe todos los usuarios y canales a la vez o selecciónelos individualmente
  • Los miembros del equipo en su Mio Hub pueden chatear instantáneamente en mensajes directos o grupos con miembros en otras plataformas
  • Mio admite el uso compartido de archivos, mensajes encadenados, reacciones y la capacidad de editar y eliminar mensajes.
  • Las nuevas conversaciones se reflejan en la plataforma de chat principal que cada empleado prefiere usar

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