Sugerencias de colaboración de equipos globales

Cada vez más empresas están formando equipos globales y dando cabida a aquellos que quieren trabajar fuera de la oficina. Este enfoque del trabajo puede ser difícil de administrar, pero existen algunas formas sencillas de facilitar la colaboración. Por este motivo, te vamos a dar sugerencias de colaboración de equipos globales.

Por qué está creciendo el trabajo en equipo global

Respectivamente un informe de 2016 Según la consultora analítica y basada en investigaciones Gallup, el 31 % de los empleados en los EE. UU. trabajan de forma remota cuatro o cinco días a la semana. Ese número aumentó en un 8% en cuatro años. Uno mas Estudio reciente por HSBC en el Reino Unido mostró que las prácticas laborales flexibles y móviles tienen más probabilidades de aumentar la productividad en el lugar de trabajo que los incentivos financieros. El 89% de las personas encuestadas dijo que el trabajo remoto es su principal motivador para aumentar la productividad.

Esto está obligando a más lugares de trabajo, ya sean nuevas empresas innovadoras, empresas medianas o grandes corporaciones, a pensar de manera diferente sobre cómo construir un equipo y definir una cultura empresarial para motivar a todos.

colaboración en equipo mundial

Dejando de lado la productividad, la apertura al trabajo remoto significa que no hay barreras para contratar el talento adecuado para su equipo. Puede decidir las habilidades sobre la ubicación y enriquecer su empresa con personas de diferentes lugares.

Por otro lado, también permite a los empleados encontrar un trabajo que amen, en cualquier parte del mundo.

Si bien los beneficios son claros para todos, tener un equipo repartido por todo el mundo cambia significativamente la forma en que trabajan esos equipos. Es importante contar con sistemas, herramientas y procesos que permitan a los miembros del equipo comunicarse, colaborar y trabajar de manera productiva. Los empresarios y la gerencia deben adoptar la colaboración de un equipo global y hacer todo lo posible para que funcione.

La experiencia de Rebrandly con la colaboración de equipos globales

Puede ser más fácil para los fundadores de startups fomentar la colaboración y la comunicación dentro de un equipo porque tienen un borrón y cuenta nueva para construir la cultura de su empresa y no tienen que cambiar las viejas formas.

Si bien aún es una startup en crecimiento, Rebrandly ha formado un equipo global desde el principio. Nuestro fundador, Davide De Guz, entiende que tener diferentes perspectivas sobre el equipo es una gran oportunidad para la empresa. La herramienta de administración de enlaces de Rebrandly es utilizada por personas en la mayoría de los países del mundo, por lo que tiene sentido que nuestro equipo también sea diverso.

Aunque estamos basados ​​en Dublín, Irlanda. También tenemos miembros del equipo en Europa, África del Norte, India y Estados Unidos. A medida que continuamos expandiendo nuestro equipo, esperamos que la cantidad de ubicaciones también crezca.

Si también está construyendo un equipo global y necesita asesoramiento, aquí hay algunos consejos que esperamos lo ayuden.

Elija herramientas que faciliten la comunicación

Las herramientas de colaboración en equipo en línea han sido extremadamente importantes para facilitar nuestro trabajo en equipo. Herramientas como Trello o Teamwork son excelentes para establecer tareas semanales. Permiten que cualquier persona verifique el progreso de una tarea y agregue comentarios sin obstruir los principales canales de comunicación del equipo.

Es una buena idea usar también una herramienta de comunicación de video, correo electrónico y mensajería empresarial. La forma en que utiliza las herramientas de comunicación para la colaboración en equipo global necesita una reflexión cuidadosa. Elegir el enfoque correcto es fundamental para la capacidad de un equipo para trabajar en conjunto, mientras que también debe tener en cuenta la seguridad de los datos corporativos.

Las videoconferencias, por ejemplo, permiten una comunicación rica en la que se pueden percibir el contexto y las emociones. Si bien el correo electrónico puede ser más rápido, carece de la capacidad de percibir emociones o contexto. El video también puede proporcionar un tiempo personal importante para cualquier empleado que no tenga otros colegas trabajando físicamente a su lado. Así que piensa en la mejor manera de comunicarte con ellos a través de video.

Reglas para herramientas.

Al utilizar cualquier medio de comunicación, es importante tener en cuenta las barreras idiomáticas y culturales. Si realiza sus videoconferencias en inglés, recuerde que las personas con inglés como segundo idioma pueden tener problemas para hacerse escuchar. Tenga esto en cuenta y asegúrese de que todos tengan su opinión.

Habla con tu equipo sobre las técnicas que creen que funcionan. Escuche sus aportes y, lo que es más importante, asegúrese de que todos estén en la misma página. Por ejemplo, nuestro equipo de Rebrandly sabe que cuando reciben un mensaje en Skype, necesitan leerlo lo antes posible. Si bien usamos el correo electrónico para una comunicación menos inmediata y sabemos que nuestros correos electrónicos suelen ser sobre una tarea que llevará algún tiempo completar.

Incluso garantizar el uso compartido de pequeñas herramientas de colaboración puede marcar una gran diferencia en la colaboración del equipo global. Por ejemplo, actualizar los íconos de avatar para que las personas sepan cuándo está ocupado puede ahorrar tiempo y frustración a los miembros del equipo.

La organización es clave para la colaboración de equipos globales

Además de tener procedimientos establecidos para usar sus herramientas para la colaboración, es una buena idea tener algunos para la documentación y el intercambio de archivos también.

Contamos con estructuras para las carpetas de nuestro equipo en Google Drive y convenciones de nomenclatura para todo. Asegúrese de que su equipo etiquete todo con claridad y precisión. Es sorprendente la cantidad de trabajo que se duplica cuando los archivos no se pueden encontrar fácilmente.

Nuestra experiencia de trabajar como un equipo remoto nos ayudó mucho en la construcción de nuestro equipo. Nos aseguramos de facilitar a los usuarios la tarea de etiquetar y agregar notas a cada enlace que crean. Nuestro equipo verifica que cada enlace esté marcado como Preguntas frecuentes, publicación de blog o cobertura de medios, etc. Esto nos permite compartir fácilmente los mismos enlaces y realizar un seguimiento de su éxito. Si bien el enfoque de Rebrandly es alentar a las personas a usar el nombre de su marca en sus enlaces, también hemos trabajado mucho para convertirlo en una excelente herramienta de administración de enlaces.

Contratar empleados

Cuando se trata de contratar talento para su negocio, el mundo es su ostra, ¡literalmente! Pero incluso al contratar nuevos empleados, es importante tener en cuenta la inteligencia emocional y la idoneidad para la cultura de la empresa. Haciendo Revisión de negocios de Harvard, que es un gran recurso para el trabajo en equipo global, Michael Ferguson, quien es el CEO de una startup y anteriormente fundó otras dos, compartió consejos de su experiencia trabajando con un equipo global. Sugiere que los gerentes contraten empleados que sean buenos para construir relaciones positivas y de apoyo y recomienda buscar empleados que tengan confianza y empatía con los demás. En las entrevistas, incluso hace preguntas para tener una idea.

Los empleados con estas características crearán un equipo que puede conectarse, vincularse y generar confianza tal como lo harían en un entorno de oficina. Estas cualidades facilitan la comunicación y la colaboración mediante herramientas en línea, lo cual es clave para un equipo global que funcione.

Haz que todos hablen

Asegúrese de configurar un canal común en su Business Messenger y anime a su equipo a compartir actualizaciones allí. De esa manera, todos están al tanto de las noticias importantes y nadie se queda fuera. Piense en ello como el dispensador de agua en línea de la empresa. El equipo de marketing puede publicar noticias sobre la última cobertura de los medios. El equipo de soporte puede agregar críticas favorables. Los desarrolladores pueden compartir noticias sobre actualizaciones recientes. Y los gerentes pueden notificar a todo el equipo cuando se alcanza un hito para que todos puedan celebrarlo juntos.

Fortalece tu cultura corporativa a través de la colaboración de equipos globales

Asegúrese de fortalecer continuamente su cultura corporativa. Esto es especialmente importante para los equipos globales. Desarrollar un sentido de quién eres y lo que haces como equipo les dará a todos un propósito y dirección y creará un equipo donde todos compartan valores y metas similares.

No tenga miedo de implementar estructuras, procedimientos, herramientas e incluso reglas para apoyar a su equipo global. Si no funcionan, se pueden volver a cambiar. Los empleados estarán encantados de participar y hacer lo que sea necesario para colaborar de manera productiva, ya que pueden trabajar desde cualquier lugar.

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