Cisco Webex vs Slack: ¿Cuál es mejor?

La comparación de Cisco Webex y Slack es tranquilamente un tema enormemente candente. De hecho, ha sido un tema candente desde que Cisco anunció que Spark se convertiría en Webex. Esta parecía la opción perfecta para los usuarios de Spark que necesitan una funcionalidad similar a la de Slack. Comparamos Cisco Webex vs Slack para ayudarte a descubrir cuál es mejor para tí.

Sin embargo, comparar los dos realmente no resuelve el problema que la mayoría de nosotros enfrentamos hoy. Una cosa es pasar de Spark a Webex, pero ¿qué pasa con aquellos que ya lo están haciendo?. ¿Qué hace realmente destrozar estas aplicaciones y cuál es la alternativa?.

Webex vs Slack

Desde que Cisco anunció su decisión de convertir Spark a Cisco Webex, se ha producido una cantidad aparentemente ilimitada de contenido comparando Cisco Webex y Slack.

Por supuesto, las empresas quieren saber qué pueden lograr con cada producto y qué se incluye en cada nivel de cada producto. Por ejemplo, Slack Enterprise Grid está repleto de funciones que no ves en Slack normal.

A medida que las empresas se vuelvan más curiosas acerca de cómo difieren los dos productos, habrá más y más artículos de comparación.

Características de Cisco Webex frente a Slack

Slack también agregó una nueva función de audio desplegable.

Factores clave al comparar Webex y Slack

Reunirse

Las soluciones para reuniones piden a gritos Cisco Webex. Pero…

La necesidad de minimizar las reuniones exige Slack. Tanto Slack como Cisco Webex ofrecen tipos de reuniones increíblemente diferentes. Algunas empresas prefieren uno sobre el otro. Pero la mayoría de las empresas seguirán necesitando una combinación.

Cisco Webex potencia 20 millones de reuniones al mes. Eso es antes de tener en cuenta los clientes de UC-One Meet que Cisco obtuvo a través de la adquisición de BroadSoft el año pasado. Junto con todos los asientos de la plataforma de voz, los protocolos de sesión y la interoperabilidad estaban sin duda en la agenda de Cisco.

Slack no tiene una función de reunión establecida, pero es bastante bueno para reunir a las personas y colaborar.

Suena como una reunión, ¿verdad?

Slack promociona algo funciona y no funciona cuando se trata de reuniones. En lugar de que las personas apaguen las herramientas e inicien sesión en una sala de reuniones, Slack recomienda una sesión de 30 minutos para colaborar en un canal específico. Al igual que con una reunión en persona o Webex, tiene un moderador que dirige la «reunión».

Si tiene tanto Slack como Cisco Webex en su organización, tendrá cierta superposición. ¿Qué sucede si es un usuario de Slack y recibe una invitación a una reunión de Cisco Webex? ¿Tienes una estrategia para esto? Tal vez solo lo improvisas.

También podría tener un inicio de sesión de Cisco Webex de todos modos, pero entonces, ¿cómo sabrían sus compañeros de trabajo qué decirle?

Comparar Cisco Webex y Slack no resuelve el problema de la colaboración en reuniones.

Cisco Webex Teams frente a Slack

Cooperación

Las aplicaciones como Slack y Cisco Webex están diseñadas para mejorar la colaboración dentro de la empresa. Sin embargo, cuando ocurren ambos casos, a menudo vemos la lucha por la cooperación entre departamentos.

No hay un corredor principal en la colaboración, por lo que es difícil para las empresas dictar qué aplicación es la mejor. Debido a esta batalla por las preferencias y características personales, vemos regularmente que ambas aplicaciones tienen su lugar.

Una pila de colaboración enriquecida debe, y es, el núcleo de Slack y Cisco Webex. Sin esto, es solo otra aplicación agregada al inventario del administrador de TI y la productividad disminuye.

A medida que el inventario de aplicaciones continúa creciendo, la investigación sugiere que las organizaciones son mejores para administrar grandes volúmenes de aplicaciones.

Más significa más
“3+ aplicaciones de colaboración se utilizan en las empresas. Cuanto más grande sea la empresa, mayor será la posibilidad de tener múltiples aplicaciones en uso.” – Sin temblores.

Colaboración perfecta no puedo Se puede llegar a través de una plataforma.

En este nirvana en el que puedes comprar una plataforma y complacer a todos desde el primer día, forzar la colaboración casi siempre conduce al fracaso y los usuarios siempre encontrarán un nuevo favorito.

Nuestra propia investigación con el Salón de la Fama del Fútbol Americano Profesional ha demostrado que los usuarios lanzan regularmente sus propias plataformas de mensajería. Chad Reese, director de TI, dijo:

“Siempre nos referimos a este desafío como TI en la sombra. En un momento no ofrecimos mucho por teléfono. La gente no sabía que puedes instalar Microsoft Teams o Glip en tu teléfono. Vimos que la generación más joven comenzó a usar los grupos de WhatsApp”.

Todo en uno

Consulte otras soluciones todo en uno si busca tecnología.

El teléfono inteligente es un ejemplo perfecto. Con el tiempo, hemos combinado las llamadas, el correo electrónico, la mensajería, la navegación y una gran cantidad de funciones para crear una experiencia de Superphone.

Ahora hazte estas preguntas:

  • ¿Su teléfono inteligente funciona mejor cuando se lo deja solo en su propio silo?
  • ¿Mejorará la experiencia si agrega algo, tal vez una aplicación?
  • ¿Todos serían productivos si todos tuvieran el mismo teléfono inteligente?

Al definir las herramientas comerciales que necesita para ser productivo, es fácil elegir una solución todo en uno.

Sin embargo, la realidad es que termina con múltiples soluciones todo en uno, cada una de las cuales cumple partes de lo que se propuso lograr.

Un iPhone no funciona mejor cuando está limitado a iMessage y FaceTime. Si no pudiera comunicarse entre plataformas con usuarios de Android o Windows, estaría bastante atascado.

Definir los requisitos de todo en uno es un elemento clave en la planificación de su estrategia de colaboración. Slack podría ser una aplicación de mensajería todo en uno, pero también tiene Cisco Webex como su principal solución de reuniones.

El informe Tendencias de Internet de 2017 muestra que la empresa promedio utiliza 70 servicios de colaboración. La lista fue creada por Cisco Webex y Slack. Ambos son soluciones todo en uno independientes. Pero hágase estas tres preguntas de nuevo.

  • ¿Funcionan mejor cuando se los deja solos en sus propios silos?
  • ¿Mejorará la experiencia si les agregas algo?
  • ¿Todos serían productivos si todos tuvieran lo mismo? teléfono inteligente aplicación de colaboración?

Comparar Cisco Webex y Slack no resuelve el problema del todo en uno.

Mensajería empresarial

La función más común de ambas aplicaciones es la mensajería. Ya sea la mensajería directa en Cisco Webex o el intercambio de información en un canal de Slack, la mensajería, en un formato u otro, es fundamental.

¿Las buenas noticias? Ya no necesita comparar estos servicios para la mensajería.

Recopilar las necesidades de su negocio lleva tiempo. A continuación, tendrá que comprobar de nuevo cada vez que salga un nuevo software. Y luego todavía no ha satisfecho a todos quitándoles la herramienta que conocían y amaban.

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