La comparación entre Microsoft Teams y Webex no desaparecerá. Por este motivo, te mostramos las diferencias entre Cisco Webex vs Microsoft Teams.
Mientras exploramos regularmente la web y las redes sociales en busca de acontecimientos interesantes en el mundo de la colaboración, no puede evitar encontrar un nuevo artículo que compara Microsoft Teams y Cisco Webex.
Es natural. Como seres humanos, parece que anhelamos una solución única a nuestros problemas. Tal vez nuestra mentalidad de encontrar una solución única es nuestra mentalidad porque nos compraron «dos errores no hacen el bien».
En esta publicación, lo ayudaremos a descubrir las diferencias entre Microsoft Teams y Webex.
Cisco Webex vs Microsoft Teams: ¿Webex es lo mismo que Microsoft Teams?
Índice de Contenidos
Cisco Webex es el servicio de mensajería instantánea y mensajería persistente de Cisco. Webex es parte de la cartera de Webex, que también incluye Webex Meetings and Training.
Con la elección correcta de las herramientas de Webex, los equipos pueden trabajar mejor juntos. Puede compartir seminarios web, celebrar reuniones y comunicarse en tiempo real.
A la gente le encanta Cisco Webex porque:
- Funciones para compartir pantalla con opciones de anotación
- Pizarra virtual para compartir ideas visuales
- Grabación y transcripción de llamadas
- Integraciones de terceros con aplicaciones como Juicio hipotecario y G Suite
- Seguridad de nivel empresarial
- Mejoras de IA como People Insights
¿Cómo se compara Microsoft?
Microsoft Teams es una alternativa para Cisco Webex. Las dos aplicaciones incluso tienen nombres comparables. Ambas opciones vienen de serie con capacidades de mensajería, uso compartido de archivos, llamadas, videoconferencias y uso compartido de pantalla.
Ambas herramientas se pueden integrar en su sistema UC con funciones de teléfono comercial. Cisco y Microsoft incluso comparten capacidades similares de videoconferencia y audioconferencia.
Pero Microsoft Teams también tiene algunas características adicionales bajo la manga:
- Capacidades de enrutamiento directo para Business Voice
- Integraciones con Microsoft 365 y Aplicaciones de terceros
- Protocolos de autenticación integrados para seguridad
- Herramientas de video avanzadas como fondos virtuales
- Active Directory para inicio de sesión único
- Calendario y herramientas de correo electrónico
Características de Cisco Webex frente a Microsoft Teams
Enfrentemos a Microsoft Teams contra Cisco Webex entre sí.
Hay mucho que digerir y muchos ejercicios de casillas de verificación que terminan diciendo: «Sí, son iguales en esa categoría», por lo que hemos esbozado algunas diferencias en los titulares antes de hacer el ejercicio de la lista de verificación por usted.
Para una comparación latido por latido, también hemos elaborado este cuadro, que puede copiar y pegar donde lo necesite.
| Característica | Cisco Webex | Equipos de Microsoft |
| Soporte de plataforma | – Móvil (Android e iOS) – aplicación de internet – Aplicación de escritorio | – Móvil (Android e iOS) – aplicación de internet -Escritorio (Mac, Linux y Windows) |
| Formato de reunión | Audio Video | Audio Video |
| Uso compartido de archivos, pantallas y aplicaciones | – Compartir aplicaciones – Escritorio compartido – Dar/tomar el control al compartir – Compartir audio del sistema – Autoría colaborativa – Pizarra virtual | – Compartir aplicaciones – Escritorio compartido – Compartir audio del sistema – Pizarra virtual |
| Funciones de videoconferencia | – Videoconferencia con un clic – Desenfoque de fondo – Reemplazo de fondo virtual – Levantamiento de manos virtual | – Videoconferencia con un clic – Desenfoque de fondo – Reemplazo de fondo virtual |
| Controles de reunión | – Vestíbulo (sala de espera) – Silenciar a otros participantes o a usted mismo – Marcar dentro o fuera de la red de telefonía – Integrar con el calendario | – Vestíbulo (sala de espera) – Silenciar a otros participantes o a usted mismo – Marcar dentro o fuera de la red de telefonía – Integrar con el calendario |
| Seguridad, Gestión e Informes | – Cifrado para todas las llamadas – Herramientas de informes y análisis – Funciones de vigilancia y advertencia – Controles de administración – Portal de gestión de dispositivos | – Cifrado para todas las llamadas – Herramientas de informes y análisis – Funciones de vigilancia y advertencia – Controles de administración – Portal de gestión de dispositivos |
| Servicio al Cliente | – Chat en vivo – Soporte de correo electrónico | – Chat en vivo – Soporte de correo electrónico |
| Telefonía | = Llamadas en la nube a través de Webex y UCM. – BroadCloud Calling a través de proveedores externos. – Terminales y hardware nativos | – Plan de llamadas de Microsoft – Servicios de enrutamiento directo – Asociaciones de punto final |
| Contacto externos | – Puede reunirse con usuarios de Skype Empresarial , Jabber y otros usuarios de Webex a través de cuentas de invitados. – Los contactos externos también pueden conectarse sin cuentas de invitado. | – Puede reunirse con usuarios de Skype Empresarial y otros usuarios de Microsoft Teams a través de cuentas de invitado. – Los administradores deben habilitar el acceso externo o el acceso de invitado para el contacto externo. – El acceso externo está disponible para gobernar a través de Azure Active Directory, Teams Admin Center o SharePoint. – Los contactos externos también pueden conectarse sin cuentas de invitado. |
| Integraciones | Más de 140 integraciones | Más de 600 integraciones, entre ellas la posibilidad de sincronizar Teams con Google Calendar |
| Versión gratuita | Sí | Sí |
También puede comparar una variedad de funciones de Teams y Webex en este video, en el que nos asociamos con el fundador de Let’s Do Video, David Maldow, para revisar las aplicaciones de colaboración en equipo más populares:
Seguridad de Webex frente a Microsoft Teams
Al comparar Webex y Microsoft Teams, es fácil quedarse atascado con las capacidades de video y mensajería. No olvides que uno de los aspectos más importantes, sobre todo en las grandes empresas, es la seguridad.
En lugar de comparar inmediatamente la seguridad de Webex y Microsoft Teams, es importante garantizar las capacidades de seguridad cuales son los mas adecuados para ti son atendidos.
¿Webex es seguro?
Según la Agencia de Seguridad Nacional (NSA), Webex es el la aplicación de colaboración en equipo más segura reconoce.
En un estudio de noviembre de 2020, la NSA evaluó las aplicaciones de colaboración de Teams según los siguientes criterios:
- Encriptado de fin a fin
- Cifrado comprobable
- Autenticación multifactor (MFA)
- controles de invitación
- Aprobación mínima de terceros
- Borrado seguro
- Código fuente público
- Servicio Certificado (FedRAMP/NIAP)
¿Qué es más seguro: Teams o Webex?
Según el informe de la NSA, Webex se considera más seguro que Microsoft Teams debido a su cifrado de extremo a extremo.
Puede ver en el resto del informe que el resto de los criterios son los mismos.
Esto fue informado en marzo de 2021.
Coexistencia de Microsoft Teams y Webex
Cuando se trata de Microsoft Teams vs. Webex, me ha sorprendido la cantidad de artículos de comparación que han aparecido ahora.
Gente fuera de la industria, dentro de la industria, y diablos, incluso yo escribí un artículo de comparación. Un tema común de estos artículos fue el llamado a la integración multiplataforma.
Otros temas clave fueron por qué Microsoft es mejor que Cisco y viceversa. Pero la búsqueda más común fue ¿Qué es lo correcto para mi negocio?
En mi artículo pregunté:
«¿Cuál será la elección natural de UC&C en la empresa?»
No tuve respuesta. No esperaba obtener una respuesta. Ahora, 11 meses después, finalmente tengo la respuesta.
¡Puedes tener ambos! Equipos de Microsoft y Cisco Webex pueden coexistir.
Interoperabilidad de Microsoft y Cisco
Si profundiza en cada una de estas soluciones, es difícil separarlas. Podría pasar la mayor parte de un año evaluando exhaustivamente los pros y los contras de Microsoft Teams y Cisco Webex.
Sin embargo, es probable que el resultado se quede con su instancia más frecuente, y tiene guauS teditar mucho tiempo y recursos. Pero no todo es pesimismo. Ya no necesita comparar estos servicios.
Esto significa que finalmente puede dejar de comparar Microsoft y Cisco y sus usuarios pueden comenzar a interactuar entre plataformas.
