6 cosas geniales que puedes hacer con la API de Slack

Sabemos que “el trabajo ya no es un lugar al que ir” y que Slack se posiciona como tal el Lugar de trabajo. Pero también vemos evidencia real de que Slack permite una productividad real a través de sus automatizaciones, integraciones y API abierta. Por este motivo, te vamos a detallar 6 cosas geniales que puedes hacer con la API de Slack.

La integración y la automatización del flujo de trabajo han estado en el corazón de la visión de Slack desde el principio. El acceso a la API de Slack lleva a estos dos al siguiente nivel al permitir que los desarrolladores y administradores de TI creen bots y flujos de trabajo personalizados.

En esta publicación, profundizaremos en el acceso a la API de Slack y veremos algunas funciones preconstruidas que ya están en uso en el mundo real.

¿Qué es una API de Slack?

API significa Interfaz de programación de aplicaciones. Esto significa un conjunto de definiciones y protocolos integrados en el software. La API de Slack brinda a los desarrolladores acceso para crear aplicaciones y flujos de trabajo personalizados e intercambiar datos de dos vías.

Slack dice que sus API están disponibles para consultar información y realizar cambios en un espacio de trabajo de Slack.

Slack tiene varias API para interactuar:

  • API de conexión floja
  • Llama a la API
  • API de marcadores
  • API de eventos
  • API web
  • API de conversaciones
  • API de mensajería en tiempo real

Según lo que necesite hacer con Slack, asegúrese de elegir las API correctas para integrarse.

Hay documentación técnica de la API de Slack en el Sitio web de la API de Slack para ayudar a elegir cuál es el más apropiado.

¿La API de Slack es gratuita?

Sí. No hay cargos por crear aplicaciones que usen la API de Slack, y no hay cargos de Slack por instalar aplicaciones que usen la API de Slack.

Por ejemplo, puede usar un espacio de trabajo gratuito para crear aplicaciones e instalar hasta 10 aplicaciones.

Nota: este límite de 10 incluye aplicaciones personalizadas y aplicaciones de terceros.

También los hay prefabricados. En algunos casos, es posible que otras personas ya hayan creado lo que estás buscando.

¿Cómo me conecto a la API de Slack?

Ir https://api.slack.com/ e inicie sesión en el espacio de trabajo que desea conectar a la API de Slack.

Después de registrarse, puede usar Bolt, Workflow Builder o Block Kit para comenzar a crear aplicaciones y flujos de trabajo.

Puede crear una nueva aplicación de Slack desde cero o usar plantillas existentes creadas por otros desarrolladores.

6 cosas que puedes hacer con la API de Slack

hay toneladas de integraciones flojas por ahí se puede descargar desde el directorio de aplicaciones. Si estos no hacen el trabajo por ti, echa un vistazo a algunas de las cosas geniales para las que la gente usa la API de Slack.

1: Habilite la mensajería multiplataforma para los equipos de Microsoft

Si la mitad de su empresa usa Slack y la otra mitad usa Teams, ¿no sería útil si pudiera enviar mensajes a través de Slack y hacer que lleguen a Teams?. Mio utiliza la API de Slack para enviar y recibir mensajes directos y canalizar mensajes entre plataformas.

Use la API de Slack para enviar mensajes a Microsoft Teams

Una vez que haya sincronizado usuarios o equipos, puede enviar un mensaje de Slack como lo haría con cualquier otro usuario de Slack, y se lo entregará a su colega en Teams.

Con la API de eventos, Mio escucha los mensajes en los canales de Slack y los reenvía a los canales conectados en Teams.

Además de enviar y recibir mensajes, todas las funciones modernas de «un mensaje» también se traducen multiplataforma:

  • Mensajes básicos
  • hilo de mensajes
  • Cargas de archivos
  • editar mensajes
  • eliminar mensajes
  • emoticonos
  • gifs

Mientras Microsoft comienza a implementar conectar equipos, el énfasis en colaboración entre empresas también se ha hecho evidente.

Cuando se renovó Slack Canales compartidos a Conexión floja en 2020, quedó claro que Slack vio un gran caso de uso para las empresas que chatean entre dominios u organizaciones.

También en 2020, se presentó canales universales de Mio para extender la funcionalidad de Slack Connect a los usuarios de Microsoft Teams.

Slack Conéctate con usuarios en otras plataformas

Como el ejemplo anterior para mensajes internos a colegas, usuarios de Slack y Teams en diferentes organizaciones pueden enviarse mensajes creando un canal «universal» entre las dos plataformas.

Agregar integración de Slack

2 – Recibe notificaciones rápidas de información importante

Adam Nathan, Director de Desarrollo de Soluciones en proyecto conjunto un socio líder de Tableau/Salesforce, dice el Salesforce adquiere Slack ha habilitado algunas oportunidades nuevas y emocionantes, y están usando la API de Slack para ayudar.

«Estamos particularmente interesados ​​en la capacidad de enviar visualizaciones de paneles a Slack, ayudando a los analistas y gerentes a obtener información clave directamente en su flujo de trabajo, vincular de nuevo a un panel detallado y luego tomar medidas inmediatas».

“Tiene que crear algo a partir de la API de Slack para realizar estas acciones y actuar sobre la información que informa Tableau.

Un ejemplo:

  • A un usuario de la base de datos del equipo de un gerente se le acaban de otorgar altos privilegios en Snowflake.
  • Tableau recoge esto y envía información al administrador del usuario.
  • El gerente puede ver esto y luego revocar instantáneamente el acceso del usuario en Snowflake con solo presionar un botón.

Todas estas acciones tienen lugar en Slack. Llamamos a esta solución «SnowTrail».

La API de Slack lo hace posible porque podemos recoger información importante en el mensaje y luego interactuar con otras API para tomar medidas.

El usuario de Slack investiga y luego actúa. La belleza es que se lleva a cabo dentro del flujo de trabajo del gerente y el evento se puede seleccionar fácilmente. No se puede ir y revisar un tablero a intervalos aleatorios”.

3 – Habilite la mensajería multiplataforma para Zoom Chat

Con el crecimiento de Zoom es natural que algunos usuarios de Slack se hayan topado con la funcionalidad de chat similar a Slack en Zoom en los últimos años.

Ampliar chat es compatible con muchas de las funciones de mensajería que asociamos con Slack, solo que está dentro de la interfaz de Zoom. Eso significa que a algunos trabajadores remotos que se han acostumbrado a usar Zoom para videollamadas también les puede resultar más fácil permanecer en Zoom y solo ocasionalmente cambiar a Slack.

Si bien esto es excelente para los usuarios de Zoom, crea una desconexión entre los usuarios de Slack y los usuarios de chat de Zoom.

Si dejas que se encone, surge esta situación. Silos de trabajo y una gran pérdida de productividad. Pero la buena noticia es que pronto podrás Conecta Slack y Zoom para chat multiplataforma.

Use la API de Slack para enviar mensajes a Zoom Chat

Una vez que haya sincronizado usuarios o equipos, puede enviar un mensaje de Slack como lo haría con cualquier usuario de Slack, y se lo entregará a su colega en el chat de Zoom.

Con la API de eventos, Mio escucha los mensajes en los canales de Slack y los reenvía a los canales conectados en Zoom.

Además de enviar y recibir mensajes, todas las funciones modernas de «un mensaje» también se traducen multiplataforma:

  • Mensajes básicos
  • hilo de mensajes
  • Cargas de archivos
  • editar mensajes
  • eliminar mensajes
  • emoticonos
  • gifs

4 – Activar alertas basadas en respuestas emergentes

Ryan Nieman, presidente ejecutivo de Solitarie se conecta a la API web y la API de eventos para crear un sistema de alerta en Slack que lo notifica cada vez que un usuario envía una respuesta a una sección específica de una ventana emergente de prueba A/B.

“Cada vez que un consumidor responde a nuestra sección de desafío de prueba A/B, recibimos una notificación en Slack. Con base en estas advertencias, nuestros diseñadores de UI/UX crearon un sitio web más personalizado para una audiencia específica. Esta herramienta ayudó al equipo de marketing a evaluar la conversión y retención de clientes”.

5 – Automatice los procesos rutinarios

Nine Publishing es la rama editorial de Nine Entertainment. Utiliza herramientas y aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos de redacción y monitorear el análisis de rendimiento.

Creó aplicaciones personalizadas y comandos de barra para acelerar procesos que solían depender de humanos para crear y mantener

  • @incident-monster: informa de nuevos incidentes y ayuda al equipo a gestionarlos
  • /transcribe: permite a los periodistas solicitar transcripciones de archivos de audio directamente desde Slack
  • /dashboards: abre una biblioteca de paneles disponibles para que los colaboradores puedan acceder a datos e información sobre el rendimiento del contenido
  • /roster: proporciona una lista de ingenieros y miembros del equipo técnico que están de guardia para un servicio específico

La ventaja más importante es que reducen los procesos de todo el día a 30 minutos 🤯

Si esa no es una razón para comenzar a usar la API de Slack, entonces no sé cuál es.

6: Habilite la mensajería multiplataforma para Webex

Cuando ha apostado todo por Slack, pero una pequeña fracción de las personas todavía usa Webex, es difícil cambiar sus hábitos de estilo de vida.

En lugar de obligarlos a dejar Webex (y probablemente crear TI en la sombra), puede usar Mio para hacer esto Conecte Slack y Webex

Sus usuarios de Webex pueden continuar usando Webex y sus usuarios de Slack no notarán nada diferente. En realidad el solamente El cambio que verán cuando envíen mensajes todos los días es un pequeño ícono de Webex junto a los nombres de sus compañeros de trabajo, útil para hacerle saber que no asistirán. Grupos sueltos o cualquier funcionalidad exclusiva de Slack.

Los mensajes se envían desde Slack y Mio utiliza la API de Slack para traducirlos al idioma de Webex.

Envíe mensajes de Slack a los usuarios de Webex en todas las plataformas

Una vez que haya sincronizado usuarios o equipos, puede enviar un mensaje de Slack como lo haría con cualquier usuario de Slack, y se lo entregará a su colega en Webex (y viceversa).

Con la API de eventos, Mio escucha los mensajes en los canales de Slack y los reenvía a los canales conectados en Webex.

Además de enviar y recibir mensajes, todas las funciones modernas de «un mensaje» también se traducen multiplataforma:

  • Mensajes básicos
  • hilo de mensajes
  • Cargas de archivos
  • editar mensajes
  • eliminar mensajes
  • emoticonos
  • gifs
Agregar integración de Slack

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