5 consejos para implementar la política de teletrabajo en tu empresa

El trabajo remoto ha sido la solución para innumerables empresas al siempre presente problema de consumirse. Las empresas que no ofrecen opciones de trabajo remoto han tenido que lidiar con despidos masivos debido a su falta de voluntad para seguir adelante, pero no es necesario. Te brindamos 5 consejos para implementar la política de teletrabajo en tu empresa.

Si desea adaptarse a las tendencias del trabajo remoto antes de perder su fuerza laboral talentosa, ha venido al lugar correcto. Te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre la organización de equipos remotos en este artículo. Vayamos directamente a eso.

Twitter y Ctrip: Empresas que han adoptado el teletrabajo

Hay innumerables empresas con trabajadores remotos, y pueden variar en tamaño. Esta sección se centra en dos en particular: uno con el que ya está muy familiarizado y otro del que probablemente nunca haya oído hablar.

Compararemos enfoques, evaluaremos sus respectivos resultados y veremos qué lecciones podemos extraer de sus experiencias. Comencemos con la compañía de tecnología multimillonaria que ha jugado un papel muy importante en la revolución del panorama de las redes sociales.

Gorjeo

Twitter, posiblemente una de las empresas de tecnología más grandes del mundo, no solo se ha vuelto remota, sino que incluso ha facilitado la transición para los empleados. Sin embargo, en lugar de comprar dispositivos para los empleados, Twitter optó por dejar que ellos mismos manejaran el proceso de configuración.

¿Cómo facilita eso la transición, te preguntarás? Bueno, Twitter ha reembolsado a los empleados los gastos en los que incurrieron al configurar la oficina remota. La política de reembolso cubre todo, desde escritorios, sillas ergonómicas, impresoras y otros equipos de oficina en el hogar que sus empleados puedan necesitar.

La empresa también paga las tarifas en línea en las que incurren sus empleados por servicios de videoconferencia, consumo de datos o software de gestión de proyectos. Gorjeo es un brillante ejemplo de cómo hacer que el cambio remoto sea lo más fácil posible para los empleados.

Ctrip

En 2016, una agencia de viajes china que empleaba a 16 000 personas quería explorar la viabilidad de un sistema de trabajo remoto para ver si reduciría los gastos generales y/o aumentar la productividad entre sus empleados.

Comenzaron asignando pequeños grupos dentro de su grupo. centro de llamadas Departamento a un arreglo doméstico. Los primeros resultados fueron bastante prometedores, ya que hubo una disminución en las tasas de abandono, un mejor desempeño general e incluso una mejora en la moral según los comentarios de los empleados.

La agencia también terminó ahorrando $1,000 por cada empleado que cambió a trabajar desde casa porque pudo liberar espacio de oficina que de otro modo habría ocupado el empleado. Ctrip finalmente implementó la política en toda la agencia porque los resultados preliminares fueron muy positivos.

Sin embargo, una vez que lo hizo, se produjo una serie de quejas de los empleados. Cabe destacar que la gran mayoría de las quejas estaban relacionadas con una sola cosa: la soledad. La soledad también condujo a una caída en la productividad. Siga leyendo para ver cómo puede contrarrestar ambos problemas.

Métricas de rendimiento

Una de las partes más difíciles de gestión remota de equipos. los hace responsables de su desempeño. Después de todo, es tentador para muchos trabajadores remotos holgazanear, ya que su jefe realmente no lo sabrá.

Afortunadamente, hay una solución para este problema. La definición de indicadores clave de rendimiento, o KPI, para cada equipo remoto los mantiene motivados porque puede medir activamente qué tan bien lo han estado haciendo durante las últimas semanas, meses o incluso años.

Si bien es más que posible usar KPI para realizar un seguimiento del rendimiento a largo plazo, recomendamos usarlos para medir la productividad a corto plazo de sus equipos remotos. El período ideal es de dos a cuatro semanas, dependiendo del departamento en el que se encuentre el equipo.

Si está supervisando un equipo de marketing, es más justo medir el rendimiento mensualmente, ya que las campañas tardan en organizarse y es posible que algunos medios publicitarios no muestren resultados instantáneos.

Por otro lado, los representantes de ventas generalmente no tardan más de una semana en pasar del prospecto al cierre. Entonces, si su conteo ha disminuido en los últimos 14 días, que así sea. espectáculos una caída en el rendimiento por parte del equipo.

5 consejos para implementar la política de teletrabajo en tu empresa: Horarios

Más allá de establecer KPI, también puede usar hojas de ruta para ayudar a los equipos a mantenerse en el camino, incluso cuando trabajan de forma remota. Cuando se encuentra en un entorno de oficina, puede ser fácil invitar a compañeros de trabajo a una reunión cuando lo desee.

Esto significa que puede comunicar los objetivos claramente y revisarlos si es necesario. La mayoría de los equipos remotos no tienen ese lujo. Si bien existen innumerables soluciones de conferencias en línea, ninguna de ellas le ofrece la misma claridad que las reuniones en la oficina.

Para compensar esta dificultad que enfrentan la mayoría de los equipos remotos, considere crear una hoja de ruta que describa todos los objetivos que deben lograrse durante el próximo mes, trimestre o año. Las hojas de ruta son esencialmente una lista de tareas que entra en detalles y cubre un largo período de tiempo.

Trate de ser lo más específico y transparente posible al crear la hoja de ruta para los trabajadores remotos. Cualquier imprecisión en los objetivos puede afectar significativamente el rendimiento. Finalmente, recomendamos recopilar comentarios de los trabajadores remotos para perfeccionar la hoja de ruta.

Iniciativas de salud

Seamos realistas, los trabajadores remotos no van a ser tan productivos en casa como podrían ser si no tuvieran buena salud. Podría pensar que los teletrabajadores deberían ser más saludables que aquellos que pasan todo el tiempo en la oficina, ya que tienen más flexibilidad para ir al gimnasio.

Desafortunadamente, este no es el caso. A pesar de la «libertad» de hacer un entrenamiento sólido todos los días o dormir ocho horas completas cada noche. Los trabajadores remotos suelen sufrir problemas de salud por quedarse despiertos toda la noche o postergar y luego abarrotar, lo que no es mentalmente saludable.

Si desea que sus trabajadores remotos estén física y emocionalmente saludables, debe nutrirlos hábitos saludables para el corazón como el ejercicio regular y una buena nutrición. Las enfermedades cardiovasculares representan un riesgo significativo para quienes trabajan en casa. Así que tome la iniciativa para proteger a sus empleados.

Promover el trabajo en equipo

Muchas empresas dudan en adoptar arreglos de trabajo remoto, por temor a que pueda impedir el flujo libre de colaboración que ve en los entornos de oficina. Hasta cierto punto, incluso tienen razón.

No es ningún secreto que algunos equipos remotos colaboran con mucha menos frecuencia que sus contrapartes internas. Sin embargo, como ocurre con la mayoría de los obstáculos que encuentran los equipos remotos, siempre hay una solución.

Una de las mejores maneras de fomentar el trabajo en equipo en sus equipos remotos es hacer que todos se sientan parte de algo más grande. Sabemos que suena un poco cliché, pero es cierto. Incluso algo tan simple como saludar en el chat del equipo todas las mañanas puede ayudar.

Hablando de chat en equipo, debe tratar de mantener las cosas positivas allí, ya que el entorno en línea afecta directamente la moral de su equipo remoto. Nadie quiere pasar tiempo colaborando en un chat de equipo lleno de Debbie Downers.

Las reuniones diarias a través de una solución de conferencias en línea también crean un sentido de solidaridad en su equipo en línea. No importa si se trata de noticias de la empresa, planes de marketing o simplemente cómo fue cada día, lo más importante es que las personas tengan la oportunidad de intercambiar ideas.

Finalmente, si usted es el responsable del equipo remoto, comparta artículos informativos y Ted habla cada semana o brinde comentarios constructivos y respetuosos con regularidad. Esto no solo transmite autoridad, sino que también motiva a los empleados a trabajar constantemente en su competencia.

Gadgets esenciales

Cualquier empresa con un equipo remoto debe asegurarse de tener las herramientas técnicas necesarias para hacer su trabajo correctamente. Esto significa principalmente hardware, pero también puede extenderse al software en algunas situaciones. Los programas modernos de escritorio remoto pueden ser especialmente útiles cuando se trabaja en línea y desde casa. Incluso la compra mundana de una computadora portátil para sus empleados puede marcar una gran diferencia.

Si sus empleados trabajan para usted desde una tableta en lugar de una computadora portátil o de escritorio, considere implementar teclados Bluetooth. Esto es especialmente importante para trabajos de mecanografía pesados ​​como escribir o servicio al cliente de chat en vivo.

Si bien los auriculares con cancelación de ruido no son tan esenciales como las computadoras portátiles o los teclados Bluetooth, también son un dispositivo útil para cualquier trabajador remoto, ya que pueden ayudarlo a mantenerse concentrado incluso cuando trabaja en entornos ocupados.

También proporcione aplicaciones de productividad para aquellos que luchan con la productividad del trabajo remoto y Herramientas de seguimiento de tiempo con sistema de hoja de tiempo para hacer un seguimiento de su desempeño. Además, fomente la comunicación entre los empleados para que los empleados experimentados puedan compartir consejos con los talentos emergentes.

Conclusión sobre los 5 consejos para implementar la política de teletrabajo en tu empresa

Como puede ver, organizar a los trabajadores remotos no tiene por qué ser una pesadilla o una batalla cuesta arriba si emplea algunas de las estrategias probadas que hemos descrito anteriormente. Los equipos remotos pueden ser tan productivos y colaborativos como sus contrapartes internas si los lidera adecuadamente.

Ya sea que sea un gigante de las redes sociales o una agencia de viajes, los desafíos que enfrentan los empleados que trabajan de forma remota siguen siendo en gran medida los mismos. Si cubre las necesidades de sus empleados, serán tan productivos desde casa como lo son en la oficina, si no más. ¿Se te ocurren más de estas 5 consejos para implementar la política de teletrabajo en tu empresa?. ¡Comentalo!.

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